Chargé(e) de clientèle H/F

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain 

Nous recrutons pour le compte d’une entreprise un(e) CHARGÉ(E) DE
CLIENTÈLE en CDI.

Vos missions

Répondre aux appels entrants et effectuer les appels sortants. Prendre et suivre les commandes clients.
Écouter les besoins et apporter des réponses adaptées. Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels incidents.
Traiter les réclamations clients. Effectuer des relances téléphoniques.
* Participer aux actions de développement commercial.Profil recherché

Bac+2 souhaité. Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
À l’aise au téléphone et avec les outils informatiques. Connaissance de SAP appréciée.
Maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Teams et Drive. Sens du service, écoute, organisation et rigueur.
Bon relationnel, patience et capacité à gérer les situations
stressantes. Esprit d’équipe, autonomie et réactivité.

CONDITIONS

CDI - TEMPS PLEIN - STATUT EMPLOYÉ Du lundi au vendredi
8h30-12h30 / 14h00-17h00 Prise de poste : dès que possible
*24 À 27 KEUR BRUTS ANNUELS SUR 13 MOIS, selon profil et
expérience.

Avantages* Titres restaurant (9,50 EUR)
Mutuelle & prévoyance Participation selon résultats
* Prime carburant annuelle de 200 EUR

Un accompagnement est prévu à la prise de poste par l’équipe en
place.