Chargé(e) de clientèle multi-sites H/F - Guyane

A propos de Digicel

Digicel est un groupe international de télécommunications présent dans plus de 20 pays de la Caraïbe. Acteur clé du développement numérique régional, nous proposons des services mobiles et digitaux au plus près des besoins de nos clients.

Notre promesse « Simply More » se traduit par une expérience simple, fiable et généreuse. Rejoindre Digicel, c’est intégrer des équipes multiculturelles, apprenantes et engagées au service des territoires, avec un encadrement bienveillant, des missions concrètes et un impact direct sur la vie de millions d’utilisateurs.

À propos du poste

Rejoignez une équipe commerciale dynamique et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle ! Au quotidien, vous mettez votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre fibre commerciale au service de nos clients. Entre conseil personnalisé, développement des ventes et accompagnement des besoins de chacun, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la performance de nos points de vente.

Afin d'anticiper nos prochains recrutements, nous constituons un vivier de talents pour ce poste. Si votre profil correspond à nos attentes, nous serons ravis de vous rencontrer dès maintenant et de vous recontacter en priorité lors de l'ouverture officielle du poste, qui sera à pourvoir en Martinique.

Missions principales

Accueil des clients et conseil

• Présenter, informer et conseiller les clients sur les choix de produits et services.

Mobilité occasionnelle

• Se déplacer temporairement dans d'autres boutiques pour pallier les absences.
• Participer à des événements commerciaux spécifiques (salons, stands, promotions temporaires).

Opération d’encaissement et comptabilisation des recettes de fin de journée

• Encaisser les achats
• Comptabiliser les recettes en fin de journée.

Mise en rayon des produits et installation de la surface de vente

• Vérifier que les rayons ou les espaces de vente sont bien approvisionnés
• Vérifier les stocks et disposer les produits selon les normes établies.

Suivi des stocks, établissements et suivi des commandes

• Réceptionner les commandes et contrôler la conformité des produits livrés
• Gérer les stocks et réaliser des inventaires.

Service client

• Gestion des contrats client
• Accueil personnalisé et présentation des offres
• Traitement efficace des réclamations client.

Compétences

• Excellente capacité relationnelle et aisance en communication
• Capacité à construire un argumentaire commercial adapté aux produits et clients
• Bonne maîtrise des techniques de vente et sens du résultat
• À l'aise avec les outils digitaux (gestion des stocks, encaissement)
• Autonomie et capacité d’adaptation à des environnements variés
• Flexibilité organisationnelle et disponibilité pour des déplacements occasionnels

Savoir-faire

• Vendre des produits ou services
• Entretenir un espace de vente
• Accueillir une clientèle
• Encaisser le montant d’une vente.

Profil recherché

Diplômes requis

• Bac Pro Commerce
• BTS MCO (Management Commercial Opérationnel anciennement MUC (Management des unités commerciales)

Durée d’expérience

Minimum 2 ans dans la vente, idéalement dans un environnement similaire.

Au salaire fixe s'ajoute une prime variable en fonction des ventes réalisées.

Si vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler !

Merci d'envoyer votre CV et Lettre de motivation SVP.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages :

• RTT

Lieu du poste : En présentiel