Chargé(e) de clientèle SAV/ Transport H/F

Créée en 2012, FRANCE ATTELAGE est le leader de la vente en ligne d’attelages automobile en France (www.france-attelage.com). Travailler chez FRANCE ATTELAGE c’est rejoindre une jeune entreprise dynamique et en pleine expansion.

Rattaché au responsable du service, l’assistant(e) SAV/Transport aura pour missions de :

• Créer des demandes SAV auprès de la maison mère en Allemagne pour les marchandises endommagées lors du transport ou entrants dans le cadre de la garantie produit
• Gérer des incidents relatifs au transport de la marchandise tout en assurant une relation de proximité et de confiance avec le client
• Gérer les demandes de retours et les demandes de remboursements clients

Les relations avec notre maison mère sont essentiellement écrites et se font en anglais. Les bases de la langue anglaise sont souhaitées.

Des connaissances sur le monde de l’automobile serait un plus.

Profil recherché

• Qualités de rédaction / orthographe
• Rigueur
• Minutie
• Qualités des relations humaines

Avantages

• Un cadre de travail convivial
• Une société jeune et dynamique
• Prime qualitative mensuelle de 100€

Informations supplémentaires

CDD de 6 mois avec possibilité de CDI

Type d'emploi : CDD

Rémunération : à partir de 1 888,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel