Chargé(e) de Comptes Trade & Mice

En tant que Chargé(e) de Comptes, vous assurez le déploiement et le suivi des actions Trade en marketing. Vous contribuez à la mise en marché de l’offre auprès de nos partenaires (agences, tours-opérateurs, distributeurs, conciergeries, organisateurs premium) en veillant à la cohérence des messages et à l’efficacité des campagnes.

Vous participez au pilotage des résultats via des KPIs (exemples : nombre de contacts qualifiés, taux de réponse, prise de rendez-vous, activation des partenaires, volume de leads générés, retours terrain) afin d’optimiser les actions au fil de l’eau. Vous analysez les retours et facilitez l’ajustement des supports et du discours commercial/marketing en lien avec les équipes internes.

Sur la partie MICE, vous contribuez à la promotion tourisme auprès des cibles B2B MICE (entreprises événementielles, organisateurs de meetings/incentives/congrès, partenaires locaux, etc.). Votre objectif est d’accompagner la qualification et le suivi des opportunités/leads (demandes entrantes, prospects identifiés, participations à actions/event) et de soutenir l’équipe dans l’activation des dossiers.

Vos missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de partenaires Trade & MICE (interlocuteurs B2B : agences, distributeurs, tours-opérateurs, organisateurs d’événements, etc.).
• Assurer le suivi opérationnel des comptes : échanges réguliers, coordination, préparation de supports, organisation/participation aux actions avec les interlocuteurs.
• Contribuer au Trade marketing : appuyer la préparation et le déploiement des actions (supports, argumentaires, emails/campagnes si applicable), tout en veillant à l’appropriation de l’offre par les partenaires.
• Contribuer au pilotage des performances (KPIs) : collecter/mettre à jour les indicateurs, suivre les taux (conversion, réponse, activation), analyser les résultats et proposer des ajustements avec l’équipe.
• Développer la génération de leads MICE : participer à la promotion auprès des cibles, aider à la qualification des demandes, suivre l’avancement des opportunités et contribuer aux bilans.
• Participer à la mise en place et à la promotion des actions (ateliers, réunions pros, opérations ciblées, événements) selon la stratégie définie.
• Valoriser les atouts de l’offre et adapter votre argumentaire aux besoins des partenaires (dimension premium / tourisme haut de gamme).
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (chargés de projet, marketing/communication, événementiel) pour ajuster actions et priorités.
• Assurer un reporting régulier : suivi d’avancement, indicateurs de performance, bilan des actions et recommandations.- Formation Bac+3 à Bac+5 en tourisme, marketing, communication, commerce, événementiel (ou équivalent).
• Forte appétence pour la promotion touristique et la relation B2B (Trade + MICE).
• Première expérience appréciée en relation partenaire / coordination d’actions.
• Aisance relationnelle, esprit de service, rigueur dans l’organisation.
• Sens du résultat et capacité à contribuer à la production de reporting (Excel/PowerPoint appréciés).
• Anglais écrit et oral.