Chargé(e) de Coordination Opérationnelle Pharma

Au sein de l’équipe commerciale pharma, tu joues un rôle clé dans la bonne exécution du plan pharma. Tu es l’interface entre de nombreux interlocuteurs :

• Internes : trade marketing, marketing développement, supply, business
• Externes : logisticien, force de vente, pharmaciens partenaires

Tes missions

Coordination logistique et commerciale

• Piloter la couverture de stock chez le logisticien et anticiper les risques de rupture (produits et PLV)
• Communiquer le plan d’activation commerciale au logisticien pour veiller à la bonne anticipation de l’exécution de celui ci
• Suivre la facturation en lien avec le logisticien et assurer la conformité des flux

Gestion des référentiels

• Piloter la mise à jour de la masterdata produit et PLV chez le logisticien et la force de vente, ainsi que via les matrices clients et la gestion des masterdatas pharma (Base Claude Bernard, WinPharma…)
• Garantir la fiabilité et la cohérence des données dans les outils de gestion internes et externes

Activations commerciales

• Travailler en étroite collaboration avec le KAM Pharma, le trade marketing et la force de vente pour définir et paramétrer les modalités des activations commerciales
• Assurer le suivi de leur mise en œuvre terrain

Support KAM et Force de vente

• Appuyer le KAM dans le suivi des groupements nationaux et des grands comptes
• Échanger avec l’ADV de la force de vente pour garantir le bon déploiement terrain de la politique commerciale, logistique et marketing
• Préparer les supports de présentation à destination de la force de vente pendant les séminaires.

Reporting et performance

• Assurer la mise à jour mensuelle des dashboards sell-in et sell-out
• Contribuer à la préparation des revues de performance du canal pharma
• Partager les déclaratifs de CA mensuels des groupements nationaux et grands comptes

Missions complémentaires

• Onboarding des nouveaux clients pharma : accompagner la mise en place opérationnelle des nouveaux comptes (paramétrage conditions, remises, flux logistiques)
• Veille concurrentielle opérationnelle : remonter les observations terrain de la force de vente sur les pratiques concurrentes
• Support aux appels d’offres groupements : préparer les éléments opérationnels (stocks, délais, conditions logistiques) pour les réponses aux AO- Formation Bac+3/5 en commerce ou gestion
• Une première expérience en coordination opérationnelle, ADV ou Sales (idéalement dans l’univers pharma, parapharmacie ou FMCG)
• Appétence marquée pour l’analyse et les chiffres
• Goût du terrain et sens du contact
• Très bon relationnel, à l’aise pour travailler en transversal avec des interlocuteurs variés
• Rigueur, sens du détail et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• À l’aise avec les outils de reporting (Excel, Google Sheets, Power BI ou équivalent)