Chargé(e) de Pilotage Commercial & Excellence Opérationnelle

Contexte du recrutement et définition de poste

La Direction Du Coverage Institutionnel, Rattachée Au Pôle Marché Des Capitaux Et Institutionnels, Est Dédiée à La Gestion Globale Des Relations Et à L’animation D’un Portefeuille Diversifié D’institutions Financières, Locales Et Internationales. Elle Se Structure Autour De Trois Départements

• Correspondent Banking,
• Gestion et développement des partenariats avec les Banques Multilatérales de Développement,
• Animation commerciale du portefeuille ‘Institutions Financières’, incluant les Sociétés de Gestion d’Actifs, les Compagnies d’Assurance, les Caisses de Retraite, etc.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Pilotage Commercial et Excellence Opérationnelle , dont les missions principales seront :

• Optimiser le suivi des flux d’affaires et des activités commerciales assurées ou animées par la Direction.
• Assurer le déploiement et le monitoring des actions visant à intensifier le développement commercial et l’excellence opérationnelle.
• Participer aux projets de réorganisation ou de transformation ayant un impact direct ou indirect sur le portefeuille et les produits bancaires de la Direction.
• Concevoir et développer des tableaux de bord dédiés au suivi des Indicateurs Clés de Performance (KPI).
• Assurer la tenue et la mise à jour des données commerciales, financières et administratives des contreparties bancaires ou institutionnelles, notamment en matière de KYC, d’entrée en relation et de notations de crédit internes et externes.

Ce rôle stratégique exige une approche structurée et proactive, une grande polyvalence, ainsi qu’une forte capacité à piloter des initiatives transverses, à collaborer efficacement avec des acteurs internes et externes, et à produire des analyses pointues pour soutenir la prise de décision.

Profil recherché

• Formation : Diplômé(e) d’une université ou école de commerce ou d’ingénierie, ou titulaire d’un Master en finance, gestion ou management.

• Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience confirmée dans un rôle similaire au sein d’une banque ou d’une institution financière.

• Compétences techniques :

• Bonne connaissance des produits bancaires et financiers ainsi que des processus KYC et des notations de crédit.

• Solide expérience (ou expertise) dans la conception de tableaux de bord et le suivi des KPI.

• Connaissance des normes réglementaires applicables aux institutions financières locales et internationales.

• Compétences linguistiques : Maîtrise parfaite du français et une maîtrise opérationnelle de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Compétences requises

• Solides capacités d’analyse de données (Power BI, Tableau) et maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).
• Forte aptitude à gérer des projets transverses et à optimiser les processus.
• Excellentes compétences en gestion de la relation avec des parties prenantes internes et externes, ainsi qu’auprès de contreparties institutionnelles locales et internationales.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs projets avec rigueur et sens des priorités.