Chargé.e de projet administratif

Chez Bump, on révolutionne la mobilité électrique en déployant des solutions de recharge ultra-performantes. On est la startup qui rend la recharge électrique aussi simple qu’un plein d’essence, mais en bien plus durable !

Contexte

Dans le cadre de notre croissance rapide, Bump renforce son équipe déploiement en recrutant un(e) stagiaire Chargé de Projet Administratif (CPA). Ce rôle est crucial pour garantir une gestion fluide des données de suivi et administrative des projets de déploiement. Ton rôle chez Bump sera clé pour maintenir une qualité irréprochable des informations, soutenir nos processus de déploiement et contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. Tu reporteras directement à Caroline.

Ton rôle 🎯

Tu accompagneras la personne en charge du volet administratif des projets de déploiement, en garantissant que toutes les données sont complètes et précises dans nos systèmes (Salesforce, Sitetracker, suite Google), et que les informations circulent efficacement au sein de l’équipe, ainsi qu’auprès de nos clients et prestataires.

• Suivi des projets de déploiement d’installation de bornes à domicile (collaborateurs de nos entreprises clientes) :

  • Assurer l’exhaustivité des données pour chaque compte dans les outils (Salesforce, Sitetracker, drive, fichiers partagés clients et prestataires).
  • Vérifier et maintenir la qualité des données clients en prenant en compte les évolutions de leurs besoins.
  • Effectuer des audits réguliers pour corriger les incohérences.
  • Répondre aux sollicitations entrantes des clients.
  • Assurer le suivi et les relances auprès des partenaires installateurs.

• Gestion logistique

  • Aider à suivre le stock de notre matériel (bornes, câbles connectés, accessoires, …)
  • Passer et suivre les commandes de matériel

• Reporting et analyse :

  • Préparer des rapports réguliers sur la qualité des données ainsi que le suivi des déploiements.
  • Analyser les tendances et identifier des axes d’amélioration pour les processus.
  • Contribuer à l’élaboration de KPIs pertinents pour l’ADV.

• Amélioration continue :

  • Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les processus ADV.
  • Collaborer avec les équipes commerciales pour suivre l’évolution des demandes client**🫵**

• Tu es étudiant en gestion ou administration des entreprises.

• Tu maîtrises les outils informatiques, notamment Excel, Salesforce (idéalement), suite Google.

• Tu as un excellent sens de l’organisation, de la rigueur et la capacité à suivre les dossiers dans la durée.

• Tu sais travailler en équipe et communiquer avec différents services.

• Tu es engagé(e) envers la qualité des données et la précision.

• Tu es autonome, proactif(ve) et capable de résoudre des problèmes en proposant des solutions.

Les plus :

• 🍽️ Tickets restaurant : 9€/jour (via carte Swile)

• 🚴 Forfait Mobilité Durable : 532€/an (via Swile) – parfait pour tes billets de train ou tes déplacements

• 🏖️ Congés : 1 jour/mois

• 🏡 Télétravail : 1 jour/semaine avec un système flex

• 🚗 Véhicules partagés : pour tes déplacements pros & persos

• 🎉 Team building : 30€/mois par collaborateur pour des moments conviviaux avec l’équipe

• 💪 Abonnement Wellpass : sport, bien-être et détente[Visio/Téléphone]

• Screening avec notre Talent Acquisition Specialist, Elodie (30min)

• Technical Interview avec notre Head of Home Charging, Caroline (45 min)

[Présentiel ou Visio]

• Behavioural Interview avec notre Chargée de projet administratif, Manisa (30 min)