Chargé(e) de relation clients

À propos d’Aliantec

Chez Aliantec, nous croyons que la réussite d’un projet industriel ou technologique repose avant tout sur la qualité des femmes et des hommes qui le portent.

C’est pourquoi nous plaçons nos talents au cœur de notre démarche : accompagner leur évolution, stimuler leur curiosité et valoriser leur expertise.

Nous intervenons sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de la conception à la mise en œuvre, dans des secteurs à forte exigence technique : Aéronautique, Automobile, Énergie, Défense, IT et Digital.

Notre exigence commune : allier excellence technique et excellence humaine.

Contexte :

Nous souhaitons renforcer notre équipe de chargées de relation clients pour un grand acteur de l'automobile en Europe.

Le poste est basé à Rabat ou à Casablanca.

Vos missions & Responsabilités :

En tant que chargé(e) de relation clients, vous serez en charge de :

• Appeler des concessions et garages en France ou en Angleterre pour suivre leurs demandes d’assistance.
• Suivi et màj des demandes d'assistance sur nos outils internes.
• Pas besoin d’être technique, on vous forme.

Profil recherchée :

• Vous avez un diplôme minimum de bac +2/3.
• Très bonne maîtrise du français 🇫🇷 et/ou de l’anglais 🇬🇧
• Bonne communication et aisance relationnelle
• Sérieux(se), ponctuel(le) et motivé(e)
• Esprit professionnel et sens des responsabilités
• Une première expérience en centre d’appel est requise
• Vous avez une grande capacité de travail

Pourquoi Aliantec ?

• Une entreprise à taille humaine, avec des valeurs fortes.
• Des projets passionnants dans l’industrie et la tech.
• Une équipe bienveillante, experte et ambitieuse.
• Une rémunération attractive
• 📍Lieu : Casablanca ou Rabat

Envoyez votre CV à : [email protected]