Chargé.e de succès Clients - Comptable(F/H)

✨ Qui sommes‑nous ? Kerogo Finance est un groupe d’expertise comptable et de services financiers innovants, en pleine croissance, dédié aux TPE et PME françaises . Notre ambition : devenir un leader incontournable sur le marché en combinant expertise humaine, technologie et digitalisation , pour transformer la façon dont les dirigeants pilotent et sécurisent leurs entreprises au quotidien.

Né de l’essor de Keobiz , cabinet pionnier de la digitalisation comptable, le groupe s’est construit sur un modèle hybride : conseil personnalisé, outils digitaux performants et partage de ressources entre cabinets partenaires.

🚀 Notre mission Chez Kerogo Finance, notre mission est claire :

👉 Être le copilote de confiance des dirigeants en proposant une gamme complète de services : gestion comptable et fiscale, conseil stratégique, accompagnement juridique, paie & social, et solutions numériques intégrées.

En mutualisant expertise et technologie , nous libérons nos équipes des tâches répétitives pour qu’elles se concentrent sur l’essentiel : accompagner et sécuriser les entreprises dans leurs décisions .

🎯 Descriptif de poste Au sein de Keobiz , la startup historique du groupe Kerogo, tu contribues directement à la satisfaction client , à la qualité du service délivré et à la fluidité des processus internes , en assurant une transition optimale entre la signature et la prise en charge opérationnelle.

💼 Tes missions

• Assurer l’onboarding des nouveaux clients et piloter leur intégration dans l’écosystème Kerogo,
• Vérifier la conformité des dossiers (conditions d’acceptation, aspects déontologiques, faisabilité opérationnelle),
• Organiser et animer les points de contact avec les clients tout au long de leur phase d’intégration,
• Accompagner les clients dans la compréhension des process et de leurs obligations (transmission de pièces, échéances, etc.),
• Gérer les courriers de reprise et assurer la coordination avec les anciens experts-comptables,
• Collecter, vérifier et intégrer les données et documents nécessaires à la prise en charge comptable,
• Identifier et régulariser les éventuels retards fiscaux ou sociaux,
• Mettre en place les éléments techniques des dossiers (comptes fiscaux, mandats, connexions bancaires),
• Assurer un suivi rigoureux jusqu’au passage de relais aux équipes de production,
• Contribuer à l’amélioration continue des process d’intégration et de l’expérience client.

🎓 Profil recherché

• De formation Bac+2/3 en commerce, comptabilité, banque, assurance ou équivalent,
• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste impliquant la relation client, la gestion administrative ou la gestion d'un environnement financier.
• Maîtrise des notions comptables indispensable pour accompagner efficacement les clients sur leurs problématiques,
• Tu possèdes un excellent sens du service client et aisance relationnelle,
• Tu es à l’aise pour accompagner, expliquer et vulgariser auprès de clients non experts,
• Tu fais preuve d’organisation, de rigueur et tu es à l’aise pour gérer plusieurs dossiers en parallèle,
• Tu démontres un bon esprit d’équipe et un grand sens de la collaboration,
• Goût pour la comptabilité
• Proactif.ve, curieux.se, tu as envie de t’inscrire dans un environnement en forte croissance.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cabinet en hyper croissance qui présente de nombreuses opportunités,
• Une entreprise où l'égalité professionnelle est essentielle : 88 / 100 à l'Index égalité femmes - hommes en 2025,
• Carte Swile, mutuelle Alan, chèques-vacances.