Chargée de vente

Entreprise

Notre entreprise renommée depuis 1970 dans le secteur de la machinerie et équipements de l’industrie agro-alimentaire et valorisation des produits de terroir pour l’usage domestique et professionnel cherche à élargir son équipe dynamique. Nous sommes passionnés par la qualité de nos produits/services et nous sommes à la recherche d’un profil chargée de vente enthousiaste pour nous rejoindre.

Poste

En tant que chargée de Vente, vous intégrerez notre équipe dynamique et participerez activement à la gestion des interactions avec nos clients à travers l’ensemble des étapes du processus de vente. Votre rôle principal consistera à assurer la satisfaction du client depuis le premier contact avec la marque jusqu’au service après-vente.

• Surveiller et répondre de manière proactive aux demandes des clients via les différentes plateformes de vente en ligne.

• Fournir des informations détaillées sur les produits, les promotions et les offres spéciales.

• Valider et confirmer les commandes reçues via les différentes plateformes de vente en ligne.

• Assurer une communication claire et proactive avec les clients pour garantir la précision des commandes.

• Coordonner avec l’équipe logistique pour assurer une expédition rapide et efficace des produits.

• Suivre les envois et résoudre tout problème lié à la livraison.

• Mettre à jour et maintenir la base de données client avec des informations précises.

• Utiliser les données client pour anticiper les besoins et personnaliser l’approche.

Profil

• Niveau d’études Bac+2/Bac+3 dans le domaine de la gestion d’entreprise et/ou commerce au sens large.

• Une bonne maîtrise du Pack Office et plus largement de l’informatique.

• Bonne maîtrise du Français.

• Structurée et organisée, vous êtes à l’aise dans les environnements dynamiques.

• Capacité à communiquer de manière claire, professionnelle et conviviale.

• Attitude orientée vers la satisfaction du client.

• Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches et à respecter les délais.

• Souci du détail dans la gestion des commandes et des expéditions.

• Expérience antérieure dans le service client ou les ventes.

Type d’emploi : Temps plein, CDI