Chargé(e) d’installation et de relation client – Téléassistance (formation assurée)

Merci de lire attentivement l’entièreté de l'annonce avant de postuler.

Afin de préserver la disponibilité de notre équipe pour les abonnés, merci de ne pas téléphoner ni vous présenter directement sur place.

Un métier concret, utile et humain

Vous aimez travailler sur le terrain, résoudre des problèmes et vous rendre utile ? Vous savez être ponctuel, soigneux et rassurant auprès de personnes âgées ?

Provence Téléassistance recherche un technicien pour installer et entretenir ses équipements au domicile des abonnés. Votre travail contribue directement à leur sécurité et à la tranquillité de leurs proches.

Vos missions

En lien direct avec le responsable de l’entreprise, vous assurez :

• L’installation et la mise en service des dispositifs de téléassistance à domicile.
• Les essais avec la centrale d’écoute et la vérification du bon fonctionnement des équipements.
• L’explication du matériel aux abonnés et à leurs proches, avec patience et clarté.
• Les dépannages, les remplacements et la récupération du matériel.
• Le contrôle, le nettoyage et le reconditionnement des équipements au bureau.
• Le compte rendu précis des interventions et la remontée des difficultés rencontrées.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons une personne sur laquelle nous pouvons compter au quotidien.

Vous êtes :

• Fiable et ponctuel : vous respectez vos rendez-vous et prévenez en cas d’imprévu.
• Autonome et organisé : vous suivez votre tournée, préparez votre matériel et gérez vos interventions avec méthode.
• Patient et respectueux : vous êtes à l’aise avec les personnes âgées et prenez le temps de vous faire comprendre.
• Soigneux et rigoureux : vous vérifiez votre travail et appliquez les procédures de test.
• À l’aise avec la technique courante : branchements, téléphone, équipements connectés et recherche de pannes simples.
• Capable de communiquer : vous savez demander de l’aide, signaler un problème et tenir compte des retours pour progresser.

Permis B indispensable, avec une bonne aisance de conduite pour les déplacements quotidiens.

Une expérience en installation à domicile, SAV ou service à la personne est appréciée. Une reconversion est également bienvenue : une formation au matériel et aux procédures est assurée.

Ce que nous proposons

• Un CDI à temps plein, 35 heures par semaine.
• Une rémunération de 2 050 € brut par mois.
• Une formation pratique à nos équipements et à nos méthodes.
• Un poste varié, entre interventions à domicile et préparation du matériel.
• Un contact direct avec le responsable de l’entreprise.
• Un métier dont vous voyez chaque jour l’utilité auprès des abonnés.

Pour postuler

Envoyez votre CV exclusivement via Indeed, accompagné de quelques lignes expliquant votre intérêt pour le poste. Nous préférons un message personnel et concret, même imparfait, à une candidature impersonnelle générée par intelligence artificielle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 050,00€ par mois

Avantages :

• Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel