Chargé(e) Service Client et E-commerce H/F - STAGE

Afin de développer sa relation clientèle, Berenice est à la recherche de son/sa nouveau(elle) Chargé(e) Service Client.

Sous la direction de la Responsable E-commerce, il/elle évoluera au sein d’une équipe de deux personnes.

Les missions quotidiennes incluront :

• La gestion du service client par e-mails et appels téléphoniques
• Le suivi des commandes clients e-commerce
• Le suivi logistique des commandes avec les équipes de l'entrepôt
• La gestion des litiges avec les transporteurs
• Une assistance sur la partie e-commerce

Le/La candidat(e) devra être :

• Sensible à l’univers de la mode
• Maîtrise de l’outil Excel/Sheet
• Doté(e) d'un excellent sens du relationnel
• Anglai courant, une troisième langue est un plus.
• Vous êtes organisé(e), force de proposition, polyvalent(e) et vous aimez l’esprit d’équipe !

Postulez pour rejoindre une équipe dynamique qui souhaite se développer vers de nouveaux projets ! Poste à pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : Stage

Lieu du poste : En présentiel