Chef de Brigade (H/F)

The Jangle recherche son/sa chef(fe) de Brigade. Le Chef de Brigade a avant tout un rôle opérationnel. Il encadre son équipe et s’assure du bon déroulement du shift.

Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez.

Votre mission, si vous l'acceptez  : 

●        S’assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception 

●        Assurer le suivi journalier concernant les goals du département

●        Analyser les retours clients pour améliorer le service

●        Participer à la formation des nouveaux employés

●        Contrôler la fermeture de la caisse espèces et les déductions de CA de son équipe

●        Respecter et fait respecter les procédures de son établissement / de son service

●        Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigueurVous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie
Vous maitrisez la langue de Shakespeare

Une expérience en tant que réceptionniste

Le petit truc en plus…
Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée