Chef de Produit Technique Box & Services FAI

Contexte

Nous accompagnons un opérateur télécom, qui propose des offres box internet et voix en France et en Outre-mer. Au sein de la Direction Ingénierie, la mission consiste à reprendre le rôle de référent technique sur la box internet, un poste central pour l'activité.

Missions

• Être le référent technique de la box (gateway) et des services associés : FTTH/GPON, Wi-Fi, VoIP, protocoles d'accès

• Piloter le cycle de vie des équipements (box, répéteurs) : cadrage, validation technique, déploiement, évolutions firmware

• Mener les phases de maquettage et de tests (bancs de tests, interopérabilité)

• Assurer la relation technique avec le constructeur : suivi de roadmap, escalade des incidents complexes

• Intervenir en support N3 auprès des équipes d'exploitation, du NOC et des boutiques

• Contribuer aux évolutions des services digitaux FAI, dont l'application mobile

• Vulgariser le produit auprès du marketing, des équipes commerciales et du support, et accompagner les lancements d'offres

Modalités

• Localisation : Issy-les-Moulineaux

• Télétravail : 2 jours par semaine

• Démarrage : ASAP

• Mission longue durée

1. Expérience significative (5 ans minimum) sur la box internet / CPE chez un opérateur télécom, un constructeur ou un éditeur de gateway

2. Maîtrise de FTTH (xPON), PPP, DHCP, DNS, RADIUS, L2TP, IPv4/IPv6

3. Bonne connaissance des services box : VoIP, Wi-Fi

4. Expérience des plateformes ACS / management CPE (TR-069)

5. Profil ingénieur capable de mettre les mains dans la technique et à l'aise pour expliquer et porter le produit auprès d'interlocuteurs non techniques