Chef de projet adjoint

Contexte

Une grande entreprise du secteur postal procèdera à des ajustements tarifaires du service universel postal le 1er janvier 2027, dans le cadre du dispositif d’encadrement pluriannuel des tarifs décidé par l’Autorité de régulation des communications électroniques des postes et de la distribution de la presse (l’Arcep).

Ces évolutions permettent d’assurer la pérennité du service universel postal avec une qualité élevée dans un contexte d’inflation et de baisse des volumes du courrier, et de continuer à répondre aux usages et aux besoins de ses clients tout en réduisant son empreinte carbone.

Le management du projet de mise en œuvre logistique des éléments des hausses tarifaires est confié à la direction de l’ingénierie des offres au sein de la business unit Courrier de la branche services courrier colis.

En 2026, le calendrier de la phase de préparation de la mise en œuvre logistique se complexifiera par rapport aux délais de décision de l’État et de l’autorité de régulation des communications électroniques des postes et de la distribution de la presse.

Missions

• Accompagner le chef de projet Hausse Tarifaire dans le pilotage général sur l’ensemble des chantiers de mise en œuvre
• Préparer les instances et le suivi des chantiers
• Coordonner les différents contributeurs de l’ensemble des chantiers
• Consolider et vérifier les grilles des tarifs
• Consolider et vérifier les grilles des tarifs des référentiels de tarifs des directions des systèmes d’informations, supports (affiches établissement des bureaux de postes, guides des tarifs entreprises, autres guides des tarifs particuliers et professionnels)

Gestion de projet

• Préparation des supports de réunion pour les instances
• Rédaction des comptes rendus de réunion de suivi des chantiers
• Mise à jour des outils de pilotage de l’ensemble des chantiers
• Suivi auprès des équipes du respect des échéances de restitution des contenus
• Suivi de la relation avec les partenaires internes et externes
• Pilotage du chantier du guide des tarifs entreprises (pilotage de l’agence et des différents contributeurs internes, tableau de suivi des corrections)
• Pilotage des développements du projet d’intelligence artificielle pour la sécurisation des contrôles des tarifs au sein des référentiels

Missions opérationnelles

• Pilotage général des mises à jour de contenus du guide des tarifs et participation active aux mises à jour de contenus et tarifs
• Gestion des dotations de supports avec les équipes
• Saisie des grilles de tarifs en renfort auprès des équipes marketing
• Référencement des données textuelles et intégration au sein de bases de données
• Compléter des tableaux de production en appui auprès des équipes marketing
• Relecture des supports (affiches, bagages commerciaux, différents mémos, courriers clients)

Outils & Environnement

• Suite bureautique Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Planner)
• Power BI
• Outils de reporting et de suivi de déclaration des temps projets

Conditions de travail

• Expérience requise : minimum 10 ans
• Localisation : Paris
• Démarrage : ASAP
• Poste à pourvoir dans un contexte de forte charge et de gestion de contraintes temporelles importantes
• Priorité donnée à un profil senior capable de gérer des phases intensives et des changements stratégiques sur les contenus

1. 10 ans minimum d'expérience
2. Maîtrise des outils bureautiques suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Planner) et Power BI
3. Compétences en analyse et discernement
4. Adaptabilité et autonomie
5. Capacité à être un élément facilitateur dans la gestion des relations avec des interlocuteurs multiples internes et externes
6. Orientation client et orientation résultat
7. Rigueur et méthode dans l'organisation et l'optimisation
8. Capacité à analyser et à cerner le besoin
9. Être engagé dans la mission
10. Capacité à fournir une charge intensive pendant différentes phases du projet et à gérer les aléas ou changements de stratégie
11. Profil senior privilégié