Chef de Projet AMOA / Chef de projet digital

Contexte

Au sein de la Direction de la Transformation, nous recherchons un(e) Chef de Projet AMOA / Business Analyst Digital pour accompagner un projet stratégique de refonte de nos sites web.

Rattaché(e) au Responsable Commerce Digital, vous prendrez en charge le pilotage de la phase de cadrage fonctionnel ainsi que la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées de l’ensemble des parcours et pages des sites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les parties prenantes internes, les équipes UX/UI et les équipes IT.

Objectifs de la mission

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.

• Réaliser l'analyse de l'existant et identifier les opportunités d'amélioration.

• Définir les parcours utilisateurs et les fonctionnalités cibles.

• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.

• Garantir la cohérence entre les besoins métiers, l'expérience utilisateur et les contraintes techniques.

• Préparer les critères d'acceptation et accompagner les phases de recette.

Missions principales

Analyse et cadrage

• Organiser et animer les ateliers de recueil des besoins.

• Identifier les parties prenantes et comprendre leurs attentes.

• Cartographier les processus métiers et les parcours utilisateurs.

• Réaliser l'analyse fonctionnelle de l'existant.

• Formaliser les besoins et établir les priorités.

Conception fonctionnelle

• Définir l'arborescence fonctionnelle des sites.

• Décrire les fonctionnalités attendues et les règles de gestion.

• Formaliser les cas d'usage et scénarios utilisateurs.

• Participer à la validation des wireframes et prototypes UX.

Rédaction documentaire

• Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées.

• Produire les user stories et critères d'acceptation.

• Documenter les flux, interactions et règles métiers.

• Assurer la maintenance de la documentation projet.

Accompagnement de la réalisation

• Assurer le support fonctionnel auprès des équipes de développement.

• Répondre aux sollicitations durant les phases de conception et de développement.

• Participer aux recettes fonctionnelles.

• Vérifier la conformité des livrables au regard des besoins exprimés.

Livrables attendus

• Dossier de cadrage fonctionnel.

• Expression de besoins consolidée.

• Cartographie des parcours utilisateurs.

• Backlog fonctionnel.

• User stories et critères d'acceptation.

• Spécifications fonctionnelles détaillées.

• Cahier de recette fonctionnelle.

• Comptes rendus d'ateliers.

Qualités recherchées

• Excellentes capacités rédactionnelles.

• Esprit d'analyse et de synthèse.

• Sens de l'écoute et capacité à challenger les besoins métiers.

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés.

Durée estimée

Mission 6 mois mini selon le périmètre du projet.

Modalités d'intervention

• Mission en freelance

• Présence sur site requise 3 à 4 jours par semaine au sein de des locaux situés en métropole lilloise.

• Le site étant difficilement accessible en transports en commun, une solution de mobilité adaptée (véhicule personnel notamment) est fortement recommandée.

• Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine selon l'avancement du projet et les besoins des ateliers.

Expérience

• Minimum 5 ans d'expérience en Business Analysis, AMOA digitale ou gestion de projets web.

• Expérience significative dans des projets de refonte de sites web.

• Expérience de collaboration avec des équipes UX/UI et de développement.

Compétences

• Analyse fonctionnelle.

• Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées.

• Animation d'ateliers métiers.

• Modélisation de parcours utilisateurs.

• Maîtrise des méthodologies Agile et/ou Cycle en V.

• Bonne compréhension des architectures web et des CMS.

Outils

• Jira

• Confluence

• Figma

• Miro

• Outils de gestion documentaire et de suivi de projet