Chef de projet AMOA marketing automation (unica / journey builder) (H/F)

Contexte :
Pour un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet AMOA Marketing Automation. La mission consiste à concevoir puis mettre en œuvre une séquence d'accueil client en marketing direct multicanal dans Journey Builder (Salesforce Marketing Cloud), avec une mise en production d'ici fin 2026.
Missions :
Le premier volet porte sur l'étude et la conception :

• Comprendre le besoin métier et étudier l'existant sous Unica et Journey Builder

• Proposer des scénarios de faisabilité

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques

• Identifier les contraintes, risques et blocages

Le second volet porte sur la réalisation :

• Construire la séquence dans Journey Builder

• Participer aux tests et à la résolution des anomalies

• Mettre en place les KPI, dashboards et reporting

• Coordonner les équipes IT et Marketing, l'éditeur et l'intégrateur

• Gérer le planning, les risques et les alertes

Profil recherché :

• Minimum 5 ans d'expérience

• Connaissance d'Unica et de Journey Builder indispensable (ciblage, implémentation de parcours)

• Bonne compréhension des logiques de requêtage et de données

• Expérience en marketing automation et personnalisation digitale

• Forte capacité d'analyse et de synthèse, et capacité à rationaliser un existant complexe