Chef de Projet / Business Analyst E-Commerce (SAP Hybris)

À propos du rôle

Rattaché(e) à la DSI / Digital Factory, vous intervenez en tant que Chef de Projet / Business Analyst pour piloter les évolutions et le suivi opérationnel de notre plateforme e-commerce basée sur la solution SAP Hybris. Vous faites le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques.

Missions principales

• Cadrage & Spécifications : Analyse des besoins métiers, rédaction des user stories et des tickets techniques/fonctionnels.

• Gestion de Backlog & Sprints : Priorisation du backlog, animation/suivi des cérémonies agile et suivi des livraisons.

• Recette & Qualité : Conception et exécution des plans de recette fonctionnelle avant mise en production.

• Support & Exploitation : Support utilisateur N2/N3, suivi des anomalies et coordination des correctifs.

• Pilotage & Coordination : Pilotage global des projets web, suivi du planning et coordination des parties prenantes (métiers, développeurs, QA).

Profil recherché

• Expérience : Expérience significative acquise impérativement au sein d'une DSI ou d'une Digital Factory.

• Expertise E-commerce : Solide connaissance des enjeux e-commerce. Une expérience éprouvée sur SAP Hybris est fortement souhaitée.

• Savoir-faire méthodologique : Maîtrise de la gestion de projet en environnement Agile/Scrum, de la rédaction de tickets (Jira/Confluence ou équivalent) et du suivi de recettes fonctionnelles.

• Aptitudes relationnelles : Excellente communication, rigueur, capacité d'écoute et sens du service utilisateur.