Chef de projet Certification RGE - Lille

Contexte

Le poste de Chef de projet "Certification RGE & conformité magasin" s’inscrit au cœur du Programme de la Rénovation Énergétique, au sein du marché des Projets Techniques d’une grande entreprise de distribution spécialisée. Le programme de la rénovation énergétique fait partie intégrante de la stratégie de conquête de cette entreprise, qui s’est donné la mission de devenir leader sur ce marché et d’accompagner les clients de A à Z dans leur projet : de l’estimation des travaux, des coûts, des aides auxquelles ils ont droit, à la gestion des travaux en passant par la gestion des dossiers d’aides.

Suite à la loi n°2025-594, un nouveau signe de qualité devient obligatoire pour les entreprises commerciales facturant des travaux de rénovation énergétique aidés. L’entreprise principale devra être certifiée RGE ainsi que les établissements secondaires (100% des 147 magasins) à compter du 1er janvier 2027. Le texte devrait paraître à la mi-juin.

Missions

• Piloter le déploiement de la certification RGE sur l’ensemble des magasins.

• Définir la formation magasin, lancer l’appel d’offre et mettre en place la formation.

• Définir l’outil de collecte des réclamations clients.

• Collecter la documentation auprès des magasins (documents administratifs, informations artisans, etc.).

• Coordonner et gérer le projet global de transformation et de conformité "Retail".

• Accompagner la phase de déploiement opérationnel dans le réseau de magasins.

• Soutenir occasionnellement les différents streams métiers de la rénovation énergétique : accompagnement dans le cadrage et le déploiement de solutions digitales transverses (Parcours Collaborateurs / Clients, Financement, Aides & Animation du réseau).

Compétences techniques

• Pilotage de projet multi-sites (junior, impératif) : maîtrise des outils de planification, gestion des jalons et reporting auprès de la direction.

• Déploiement opérationnel (junior, important).

• Management de la qualité (débutant, souhaitable).

• Compréhension fine d’un référentiel de certification.

• Suivi des KPI de conformité.

• Capacité à structurer la collecte de documents administratifs complexes à grande échelle.

Qualités personnelles

• Excellente communication.

• Rigueur et sens de l’organisation.

• Gestion des interdépendances.

• Orientation solutions / agilité.

• Polyvalence.

• Grand sens de l’autonomie.

1. 2 à 5 ans d'expérience en gestion de projet

2. Expérience significative dans le secteur du Retail / Grande Distribution ou du bâtiment / rénovation énergétique

3. Expérience préalable dans le déploiement d'une certification (ISO, RGE, Qualibat) sur un réseau multi-sites est idéale

4. Maîtrise du pilotage de projet multi-sites : outils de planification, gestion des jalons, reporting

5. Capacité à orchestrer la conduite du changement et le déploiement de formations

6. Compréhension fine d'un référentiel de certification et suivi des KPI de conformité

7. Capacité à structurer la collecte de documents administratifs complexes à grande échelle

8. Excellente communication

9. Rigueur et sens de l'organisation

10. Gestion des interdépendances

11. Orientation solutions / Agilité

12. Polyvalence

13. Grand sens de l'autonomie