Chef de Projet

Mission

Le chef de projet Monétique a pour mission d’organiser toutes les phases du projet informatique dont il est responsable. Il veille au respect de la qualité, du coût et du planning projet. Il endosse à la fois la casquette de chef de projet (organisation/coordination, relation métier, relation fournisseurs, budget, suivi, animation de la gouvernance, …) et celle d'assistance à la maîtrise d’ouvrage (allant de l’expression des besoins au déploiement).

Le titulaire du poste est chargé par son responsable filière de mener un ou plusieurs projets, depuis l’étape de demande initiale du client jusqu’au bilan projet. Il devra suivre les règles de conduite de projet et respecter les conditions de qualité, coûts et délais selon la gouvernance IT et Banque. Pour ce faire, ses principales missions consistent à :

• Conduire les projets IT de la banque et ses filiales dont il a la charge tout en veillant au respect de la qualité, du coût et des délais.
• Jouer le rôle d'interface unique entre les Métiers et les contributeurs de la maitrise d’œuvre.
• Coordonner les actions avec l’ensemble des acteurs projets internes (métier, métier régional, IT interne et régional…etc) et externes (prestataire externes, opérateurs…)
• Rendre compte de l'avancement projet (planning, risques, arbitrages, ...)
• Rendre compte de la consommation budget

Activités Principales

Gérer les projets à multiple dimensions selon la démarche conduite de projet BMCI, en allant de la demande initiale jusqu’au bilan projet :

• Assister à la rédaction de l'expression des besoins

• Participer à la construction des offres techniques et financières remises aux clients,

• Établir le cahier des charges (en cas de prestataire externe)

• S'assurer de la bonne compréhension des besoins par la maîtrise d’œuvre

• Valider avec le métier la solution définitive

• Suivre les développements MOE

• Préparer, dérouler, organiser et coordonner la recette métier

• Préparer la mise en production

• Accompagner le déploiement (Plan de formation, Plan de déploiement, guide utilisateur…)

• Suivre l’expérimentation

• Établir le bilan de projet

• Veiller au respect de la Gouvernance IT Groupe en termes de gestion de projet (Démarche, Phasing, livrables, communication…)

• Piloter le projet en s'assurant de l'obtention d'un résultat optimal conforme aux besoins des clients :

• Contrôler et mesurer l'état d'avancement du projet, notamment en termes de délais (planning), de budget et de maîtrise du risque.

• Effectuer un reporting régulier au Métier,

• Recenser les bonnes pratiques, les partager dans son entité et au sein du groupe,

• Préparer et animer les comités de projet et comité de pilotage

• Rendre compte à sa hiérarchie, au rythme défini, de son activité en utilisant les outils de pilotage en vigueur

• Apporter le conseil et l’expertise nécessaires à la réalisation des macros-chiffrages & exercices budgétaires.

• Suivre mes KPIs de son portefeuille de projet

Principales compétences requises

Connaissances métier banque et Monétique

• Bonne connaissance de la banque, de ses processus, de son environnement et de ses métiers

• Bonne connaissance de la réglementation régissant le métier de la banque et plus particulièrement les sujets Monétique

• Bonne maîtrise des tendances technologiques et des Use case autour des sujets Monétique et Canaux digitaux

• Expertise dans la gestion de projets autour de la Monétique et des Canaux digitaux

• Bonne connaissance des solutions Corebanking et autres solutions gravitant autour du Corebanking

• Expertise de minimum 5 ans autour des solutions et des projets Monétique :

• Maîtrise des progiciels monétique du marché marocain : PowerCard, Mx Payment, Select System

• Expérience dans l’intégration des projets relatifs à l’activité monétique (émission, porteurs, acquisition et acceptation sur GAB et TPE, flux VISA, flux Mastercard, flux interbancaire, paiement contactless)

• Maitrise de l’éco système réglementaire PCI DSS, EMV, Gestion de la fraude

• Idéalement des connaissances du Core Banking SAB-AT

• Expertise de minimum 5 ans dans la gestion de projet :

• Expertise en gestion de projets en cycle V

• Expertise en gestion de projet en mode AGILE

• Maîtrise des normes de gouvernance IT

• Maîtrise des outils de gestion de projets

Connaissances IT

• Connaissances technologiques
• Architecture des systèmes : Connaissance en conception et en architecture des systèmes informatiques
• Sécurité Informatique : Connaissance des principes de sécurité informatique, des normes et des meilleures pratiques pour protéger les systèmes et les données.
• Intégration des systèmes : Compréhension des techniques d'intégration des systèmes, des API, des services web, …
• Connaissance des infrastructures IT : Connaissance en gestion des serveurs, des systèmes de stockage et des services cloud.
• Gestion des Risques : Capacité à identifier, évaluer et gérer les risques associés aux projets IT.

Critères de performance

• Respect des processus qui régissent l’activité (processus de déploiement notamment),
• Respect des engagements des projets (qualité des livrables, délais, budget),
• Documentation des projets, de conformité en cas d’audit du projet (respect des procédures, normes et méthodes de l’entreprise
• Respect des règles de reporting de de l’entreprise (saisie des temps…).

Principales aptitudes comportementales

• Être à l’écoute (écoute active) et collaborer avec d’autres collaborateurs pour l’atteinte d’objectifs communs : capacité à collaborer et travailler en équipe
• Avoir l’esprit critique et de la curiosité
• Capacité à synthétiser / simplifier
• Sens de l’organisation et de la planification
• Avoir un esprit de synthèse et de rigueur
• Être orienté client
• Être orienté résultat
• Être tenace dans la poursuite des objectifs fixés ou de la mise en œuvre des recommandations
• Faire preuve d’initiative et d’autonomie
• Savoir remettre en cause ses “ à priori ” ou sa propre expérience
• Avoir une communication orale et écrite claire et précise
• Avoir l’aptitude à gérer des conflits
• Capacité à résoudre des problèmes
• Créativité & Innovation
• Avoir un très bon relationnel
• Capacité à inspirer les autres et générer l'engagement
• Capacité d’adaptation
• Proactivité
• Résilience
• Rigueur