Chef de projet CRM Adobe Campaign (H/F)

Un client leader dans le domaine du service recherche un(e) chef de projet fidélisation CRM qui aura pour mission de gérer et optimiser les campagnes marketing run et triggers avec Adobe Campaign :

Livrables attendus :

Gestion de campagnes :

• création et mise en place des workflows de ciblages sur Adobe Campaign

• paramétrage des campagnes dans Adobe (tests, BAT, programmation des envois)

• monitoring des flux et la délivrabilité

Gestion de projets

• Cadrage, rédaction et suivi des expressions de besoins d’évolution de l’outil CRM et des données disponibles

• contribution à l’implémentation de la stratégie d’animation relationnelle : réflexion de scénarii et mise en œuvre de parcours clients automatisés dans une vision omnicanale

• prise de brief et coordination avec les équipes Marketing et les agences créa. Suivi validation créa

• analyse de la performance des campagnes (Excel, Tableau Server et Piano) réalisation de bilans et recommandations d’optimisation 

Le profil recherché :

- Un chef de projet CRM / gestionnaire de campagne Adobe Campaign V7, maîtrise de l’outil ADOBE CAMPAIGN + maitrise du html

- Sensibilité marketing

- Aisance rédactionnelle et relationnelle

- Gestion de projet

- Capacité d'analyse

- 5 à 7 ans d'xp