Chef de projet data marketing

Chef de projet data marketing, CRM ou gestion de projets marketing

Chargé(e) de projets interviendra sur le Pôle Data Marketing & Campagnes.

Missions principales

Pilotage du projet Data Clean Room :

• Définir et conduire la feuille de route du projet.

• Assurer l'orchestration de l'ensemble des étapes : cadrage fonctionnel, faisabilité juridique, analyse des datas partenaires, validation technique, contractualisation, RSSI.

• Piloter la conception, l'implémentation et la recette des cas d'usage avec les partenaires (solutions cloud).

• Garantir l'alignement des choix techniques, data et marketing avec les ambitions business et l'efficacité des use cases de data collaboration.

• Identifier les risques, arbitrer les priorités et assurer le respect des jalons et livrables.

Coordination transverse :

• Animer la collaboration entre les équipes data, DSI, marketing, juridique et les commanditaires métiers.

• Faciliter la prise de décision, lever les points de blocage et garantir l'alignement des parties prenantes.

• Préparer et animer des ateliers et points de synchronisation.

• Faire circuler l'information de façon fluide et assurer le bon niveau de compréhension entre expertises variées.

Suivi de la performance & optimisation :

• Mettre en place les tableaux de bord et KPIs de suivi.

• Identifier les axes d'optimisation (qualité data, pertinence des use cases, performance des activations CRM).

• Remonter les alertes et proposer des recommandations.

Documentation et accompagnement :

• Construire et maintenir une base documentaire pérenne et accessible, facilitant la continuité opérationnelle et l'appropriation interne.

• Documenter les flux, les paramétrages, les bonnes pratiques, ainsi que les évolutions fonctionnelles afin d'assurer une compréhension durable et partagée.

• Accompagner l'équipe data marketing dans la prise en main de l'environnement Clean Room, en adaptant l'approche selon les niveaux de maturité.

• Développer la montée en compétence des équipes et son autonomie grâce à des supports pédagogiques et des sessions d'apprentissage dédiées.

Compétences techniques

• Gestion de projets marketing transverses (profil senior).

• Très bonne compréhension des environnements Data & CRM.

• Connaissance des solutions Salesforce.

• Maîtrise des solutions Clean Room et des concepts d'anonymisation, pseudonymisation, hashing et privacy-by-design appliqués aux environnements Clean Room.

• Solide compréhension des enjeux RGPD, sécurité des données et contraintes RSSI dans les projets partenaires.

• Capacité d'analyse des performances et de recommandation.

• Culture digitale et connaissance des parcours clients.

Qualités personnelles

• Rigueur, organisation et fiabilité.

• Forte autonomie.

• Capacité à comprendre rapidement des sujets complexes.

• Aisance dans le travail avec de nombreuses parties prenantes.

• Esprit de synthèse et formalisation de plan de contacts complexes.

• Bon relationnel, qualités de communiquant souhaités, transmission et formation de bonnes pratiques saupoudrées d'un mindset de simplicité.

• Bonne approche pédagogique.

• Goût du travail en équipe et de la réussite collective.

Senior profile with expertise in cross-functional marketing project management. Very good understanding of Data and CRM environments. Knowledge of Salesforce solutions. Mastery of Clean Room solutions and concepts of anonymization, pseudonymization, hashing and privacy-by-design applied to Clean Room environments. Solid understanding of GDPR issues, data security and RSSI constraints in partner projects. Capacity for performance analysis and recommendations. Digital culture and knowledge of customer journeys. Rigor, organization and reliability. Strong autonomy. Ability to quickly understand complex subjects. Ease working with numerous stakeholders. Spirit of synthesis and formalization of complex contact plans. Good interpersonal skills, communication qualities, transmission and training of best practices with a simplicity mindset. Good pedagogical approach. Team player with a taste for collective success.