Chef de Projet Delivery (H/F)

Votre rôle se situe à l'intersection du Build (construction de solutions) et du Run (maintien en condition opérationnelle). Votre priorité absolue est le respect de la promesse faite aux Métiers tout en garantissant la stabilité du SI.

Les deux piliers de votre intervention :

• Nouvelles solutions Métier : Projets visibles, orientés ROI et satisfaction utilisateur (ex: déploiement d'un nouvel ERP, outils supply chain).

• Services « IT for IT » : Projets d'infrastructure ou d'outillage interne visant à améliorer l'efficacité de la DSI elle-même (ex: monitoring, automatisation).

  Vos Responsabilités Majeures

  Le descriptif met l'accent sur une maîtrise totale du cycle de vie projet. Voici les zones de vigilance :

  Pilotage Opérationnel & Financier

  • Tenue du "Triangle d'Or" : Périmètre, Coûts (Budgets/ROI), et Délais.

  • Gouvernance : Vous ne pilotez pas seul. Vous devez animer les Comités de Projet (COPIL) et les Comités de Pilotage (COPIL) en fournissant des indicateurs de performance (KPI) clairs.

  • Méthodologie : Respecter le cadre méthodologique de la DSI du Groupe (qu'il soit Waterfall, Agile ou Hybride).

  Leadership & Collaboration

  • Le RACI est votre boussole : Il sera crucial de définir dès le départ qui fait quoi pour éviter les zones d'ombre entre les équipes techniques, les métiers et les prestataires.

  • Animation d'équipe : Vous ne gérez pas forcément hiérarchiquement les ressources, vous devez donc faire preuve d'influence et de leadership pour "dynamiser" les équipes.
    
    Les livrables :

  Pilotage et Planification

  • Plannings et Budgets : Définir, garantir et suivre l'avancement des plannings ainsi que les budgets des projets.

  • Gouvernance et RACI : Assurer le respect de la gouvernance et être le garant du RACI (Matrice des responsabilités) du projet.

  • Rapports de suivi : Établir des rapports réguliers pour assurer un suivi minutieux de l'avancement.

  Solutions et Technique

  • Nouvelles Solutions : Livrer de nouvelles solutions métier ou des services "IT for IT".

  • Déploiement et Décommissionnement : Superviser les aspects techniques et fonctionnels lors du déploiement ou du retrait de solutions, en respectant les spécificités métier.

  • Qualité : Veiller à la qualité de la solution finale.

  Gestion du Risque et Performance

  • Analyse des risques : Identifier et analyser les risques liés aux projets.

  • Calcul du ROI : Évaluer le retour sur investissement (ROI) des projets.

  • Maîtrise du périmètre : Garantir que le projet reste dans le périmètre défini et maîtriser les impacts des changements.

  Clôture et Transition

  • Transfert au RUN : Clôturer les projets et assurer leur transfert vers les équipes opérationnelles (RUN).

  • Choix des prestataires : Participer au processus de sélection des éditeurs ou intégrateurs si nécessaire.

1. Expertise Méthodologique (Le Savoir-Faire)

• Expérience confirmée : Généralement 5 à 10 ans en gestion de projets IT complexes.

• Maîtrise des Frameworks : Une double compétence en cycle en V (Waterfall) et en Agile (Scrum/Kanban) est indispensable pour s'adapter à la méthodologie de la DSI.

• Gestion Financière : Capacité réelle à construire un business case, calculer un ROI et piloter un budget (CAPEX/OPEX).

• Outils : Maîtrise des outils de PMO (type MS Project, Jira, ServiceNow ou Planisware).

2. Compétences Techniques & Fonctionnelles

• Culture IT large : Compréhension des enjeux d'infrastructure, de cloud, d'ERP et de cybersécurité.

• Vision "Processus Métier" : Capacité à comprendre les enjeux d'un groupe industriel (Supply Chain, Finance, Production) pour ne pas livrer un outil "déconnecté" du terrain.

• Vendor Management : Expérience dans le pilotage d'intégrateurs et d'éditeurs externes (gestion des contrats et des SLA).

3. Soft Skills (Le Savoir-Être)

C'est ici que se fait la différence pour le Groupe:

• Leadership d'influence : Vous devez faire avancer des équipes qui ne vous sont pas rattachées hiérarchiquement.

• Communication diplomatique : Capacité à vulgariser des sujets techniques pour les directions métier et à reporter de manière synthétique au Top Management.

• Rigueur et Organisation : Une obsession pour le RACI et la documentation (pour un transfert propre vers le RUN).

• Résilience : Capacité à garder le cap malgré les dérives de planning ou les imprévus techniques.

4. Le "Plus"

• Connaissance du secteur : Une expérience dans l'industrie agroalimentaire ou la transformation de matières premières est un avantage majeur.

• Anglais : Si le projet touche des filiales internationales du groupe, un anglais courant est indispensable.