Chef de projet déploiement IT

Contexte

Au sein de l’équipe Projets IT magasins, vous assurez la conduite de projets de déploiements d’infrastructures physiques ou logiques en magasin. Vous êtes responsable des solutions déployées jusqu’à la fin de la VSR.

Périmètre fonctionnel
• Projets de déploiements d’infrastructures physiques ou logiques sur la totalité ou une partie du parc de magasins d’un grand groupe de distribution.
• Ce groupe compte 700 magasins principalement en France.

Périmètre technique
Le chef de projet prend en responsabilité des projets de déploiements d’infrastructures ou de déploiements applicatifs. Ils peuvent porter sur tous les aspects IT des magasins.
• Réseaux WAN
• Réseaux LAN
• Environnement bureautique
• Encaissement et monétique
• Solutions d’approvisionnement
• Solutions d’affichage digital en magasin
• Services annexes (vidéos, sonorisation, etc.)
• Télécom

Le candidat doit être un généraliste IT sur les périmètres ci-dessus.

Missions

• Responsable sur tous les projets confiés du triptyque Coût / Qualité / Délais.
• Qualifier, retranscrire les besoins métiers ou techniques.
• Valoriser budgétairement tous les aspects du déploiement à réaliser.
• Fonctionner en binôme avec le chef de projet Études dès le lancement du projet et coordonner l’ensemble des actions au sein de la Production (recette comprise) et du Support jusqu’à la mise en œuvre de la solution (de sa conception à la signature de la VABF et jusqu’à fin de VSR).
• Industrialiser et automatiser tous les processus possibles pour :

• Déployer tous les magasins de la même manière

• Réduire les risques d’erreurs humaines

• Optimiser les charges humaines

• Sécuriser les contrôles
  • S’assurer des impacts sur l’exploitabilité, le Support et la Maintenance.
  • Coordonner les actions des architectes techniques, des intégrateurs, des infogérants, des chargés de recette… pour le Build.
  • Établir le planning détaillé des actions et remonter les principaux jalons.
  • Garantir la tenue des engagements de livraison dans les délais, des coûts, en conformité avec le périmètre défini.
  • Organiser et animer les différents comités de projet ou de pilotage (en coordination avec le chef de projet Études) : CVAT, CAB, Sécurité…
  • Piloter la mise à disposition des environnements mis en œuvre par l’infogéreur, conformément au cahier des charges Infra (DAT) établi par l’Architecte Technique.
  • S’assurer que les recettes techniques (PV de livraison) des différents environnements sont réalisées.
  • S’assurer que les composants à intégrer et les procédures d’installation sont livrés au(x) déployeur(s).
  • S’assurer que tout ce qui a été exprimé en termes d’exploitabilité a bien été traité par déployeur ou intégrateur et que le DEX est finalisé.
  • Organiser les recettes techniques des différents environnements projets (Infra & Applications) et donner le GO aux recettes utilisateurs.
  • Préparer le RUN avec les différents acteurs (Gestionnaire d’environnement, Gestionnaire de service, Gestionnaire de contrat, Support) et compléter la checklist de GO/NOGO avec le chef de projet Études.
  • Documenter les changements liés au projet (et les impacts) et les présenter au CAB pour validation.
  • Communiquer sur l’état du projet, alerter le management en cas de non-respect des engagements et proposer les solutions de remédiation au comité projet.

Projets en cours à répartir

• Déploiement de systèmes de pesées connectées
• Projet de gestion d’obsolescences :

• Migration de 3000 PC en magasins de Windows 7 vers Windows 10

• Migration de switchs obsolètes vers nouvelle génération de switchs pour 400 magasins
  • Projet de déploiement de nouvelles étiquettes électroniques
  • Projet de déploiement de caméras de ruptures d’articles en rayon

Outils & Environnement

• Gestion de projet, cycle en V, méthode agile, ITIL
• Technologies TCP/IP et ToIP, réseaux locaux et étendus (LAN, WAN), infrastructures IT
• Systèmes Linux, ESXi
• Scripting, automatisation de process
• Compétences techniques souhaitables dans les domaines suivants : switching et routing, équipements sécurité (firewalls, proxy), produits d'administration réseaux

• Déplacements à prévoir en Île-de-France et provincel
• Permis B impératif

Interlocuteurs

• Interlocuteurs non IT : Chef de projet Métier, Directeurs de magasins, personnels magasins, équipes travaux internes, maîtrise d’œuvre partenaire, PMO
• Interlocuteurs IT : Chef de projet Études, Architecte technique, Gestionnaire de service, Gestionnaire d’Asset, Gestionnaire de Contrat, Infogérant, Fournisseurs et partenaires, techniciens

1. 7/10 ans d'expérience dans le pilotage de projets de déploiements d’infrastructures physiques sur plusieurs sites délocalisés

2. Capacité à s'engager sur le triptyque Coût / Qualité / Délais

3. Expérience du secteur Retail obligatoire en environnement multisites (agences, magasins, entrepôts)

4. Expérience significative en tant que chef de projet déploiement d’équipements d’infrastructures physiques (hors opérateurs Télécom uniquement)

5. Compétences en gestion de projet, cycle en V, méthode agile, ITIL

6. Maîtrise des technologies TCP/IP et ToIP, réseaux locaux et étendus (LAN, WAN) et infrastructures IT

7. Connaissance des systèmes Linux, ESXi

8. Compétences en scripting et automatisation de process

9. Compétences techniques souhaitables en switching et routing, équipements sécurité (firewalls, proxy), produits d'administration réseau

10. Certification ITIL

11. Permis B impératif