Chef de Projet Encaissement Senior – Retail Omnicanal (H/F)

Contexte

Dans le cadre d'un programme de transformation majeur au sein d'un grand acteur du retail, nous recherchons un Chef de Projet Encaissement Senior capable de piloter des projets stratégiques autour des parcours d'encaissement et de la facturation.

Vous intégrerez une direction métier au cœur des enjeux omnicanaux, en interface permanente avec les équipes métiers, les magasins, la DSI et les partenaires techniques.

Nous recherchons un profil expérimenté, capable d'être rapidement autonome sur des sujets à fort impact.

Vos missions

Vous prenez en charge plusieurs projets stratégiques autour des solutions d'encaissement et des flux financiers.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Piloter des projets d'évolution des parcours d'encaissement en magasin et omnicanaux.

• Cadrer les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles.

• Faire l'interface entre les équipes métiers, la DSI, les éditeurs et les partenaires monétiques.

• Coordonner les différents acteurs projet jusqu'à la mise en production.

• Identifier les risques fonctionnels, comptables et réglementaires.

• Accompagner les déploiements auprès des utilisateurs.

• Assurer le suivi budgétaire, le planning et le reporting.

• Être force de proposition dans l'amélioration continue des parcours d'encaissement.

Parmi les sujets prioritaires :

• évolution des solutions d'encaissement (POS / mPOS)

• dématérialisation des parcours de paiement

• facturation électronique B2B / clients professionnels

• évolution des flux de facturation et des interfaces SI

Profil recherché

Nous recherchons un profil senior, capable de challenger les métiers et d'évoluer dans un environnement complexe.

Indispensable

• Expérience confirmée en gestion de projet Retail.

• Excellente connaissance des parcours d'encaissement.

• Expérience sur des projets liés aux solutions de caisse, paiement ou monétique.

• Maîtrise des échanges entre équipes métier et équipes IT.

• Bonne compréhension des architectures SI et des flux applicatifs.

• Forte capacité d'analyse et de coordination.

Très apprécié

• Expérience sur des projets de facturation électronique.

• Bonne compréhension des enjeux liés à la facturation des clients professionnels (B2B).

• Connaissance des contraintes comptables et réglementaires.

Environnement

• Retail omnicanal

• Direction Métier

• Projets transverses

• Méthodologies Agile / Cycle projet

• Collaboration étroite avec les équipes IT, Finance, Comptabilité et Exploitation

Soft skills

• Leadership

• Excellente communication

• Sens du service

• Capacité à arbitrer

• Esprit d'analyse

• Rigueur

• Autonomie

• Aisance dans les environnements complexes