Chef de Projet >5a Déploiement IA International & Change Management @ Marseille

Contexte & enjeux

Dans le cadre d’une stratégie de croissance et de transformation digitale, un grand groupe international déploie à l’échelle mondiale une solution d’Intelligence Artificielle dédiée à l’identification d’opportunités commerciales et à la génération de leads à fort potentiel auprès de ses clients.

La mission consiste à accompagner le déploiement international du programme dans plusieurs pays et à favoriser son adoption par les équipes commerciales.

En étroite collaboration avec les équipes du siège, l’équipe projet, les régions et les équipes locales, l’AI Roll Out Manager sera responsable de l’activation des pays, de la conduite du changement et du suivi de la performance des pays déployés.

L’objectif est de faciliter les déploiements et de garantir que les opportunités identifiées grâce à l’IA soient efficacement exploitées par les équipes Sales afin de contribuer concrètement à la croissance des ventes.

Le consultant jouera ainsi un rôle clé dans la transformation des pratiques commerciales, en assurant un lien permanent entre les retours terrain et les objectifs stratégiques du programme.

Missions détaillées

Déploiement international de la solution IA

• Piloter le déploiement de la solution IA dans les différents pays définis dans la roadmap.

• Veiller au respect du planning de déploiement et des objectifs du programme.

• Coordonner les actions entre l’équipe projet, les régions et les différentes parties prenantes locales.

• Accompagner les équipes locales dans les différentes phases de lancement.

• Identifier les risques, les points de blocage ainsi que les opportunités d’amélioration.

Adoption & conduite du changement

• Construire et adapter le kit de déploiement.

• Concevoir et animer les actions de conduite du changement.

• Organiser et animer les sessions de formation des utilisateurs après les déploiements.

• Développer l’engagement des populations commerciales autour du programme.

• Mettre en place des actions de communication, d’animation et d’accompagnement.

• Animer les communautés d’utilisateurs.

• Promouvoir et partager les bonnes pratiques entre les différents pays.

• Recueillir les retours des équipes terrain et les transformer en plans d’amélioration concrets.

Performance & amélioration continue

• Suivre les différents indicateurs de performance du programme.

• Analyser les résultats obtenus à la suite des déploiements.

• Identifier les leviers permettant d’améliorer la performance et l’adoption.

• Produire des reportings et des synthèses à destination de l’équipe projet et du management.

• Garantir une visibilité régulière sur l’avancement du programme.

• Contribuer à l’évolution et à l’amélioration du dispositif de déploiement au fur et à mesure de son extension internationale.

Stack / environnement

Intelligence Artificielle

• Solution IA appliquée à l’identification d’opportunités commerciales.

• Génération et qualification de leads à fort potentiel.

• Exploitation des opportunités IA par les équipes Sales.

Transformation & Change

• Roll-out international.

• Change Management.

• Adoption utilisateurs.

• Formation utilisateurs.

• Communication et animation.

• Communautés utilisateurs.

• Amélioration continue.

Pilotage

• Gestion de projet.

• Coordination internationale et multiculturelle.

• Suivi de KPIs.

• Reporting et analyse de performance.

• Gestion des risques et points de blocage.

• Plans d’amélioration.

Outils

• Excel.

• PowerPoint.

Profil recherché

Formation

• Bac +4 / Bac +5.

• Formation École de Commerce, École d’Ingénieurs ou Université.

Expérience

• Minimum 5 ans d’expérience dans le déploiement de projets digitaux, la transformation métier ou la conduite du changement.

• Expérience significative dans des projets internationaux.

• Expérience dans l’accompagnement et l’adoption d’outils auprès de populations commerciales / Sales.

• Une expérience dans les environnements e-commerce, digital ou Intelligence Artificielle constitue un atout majeur.

Déploiement & transformation

• Expérience du déploiement de solutions digitales à grande échelle.

• Capacité à coordonner des équipes multiculturelles dans un environnement international.

• Solides compétences en gestion de projet et en organisation.

• Bonne compréhension des enjeux liés à la transformation des métiers commerciaux.

Change Management

• Expertise en conduite du changement et en accompagnement des utilisateurs.

• Expérience dans la création et l’animation de dispositifs de formation.

• Excellentes capacités de communication.

• Capacité à fédérer des parties prenantes aux profils variés.

Analyse & pilotage

• Capacité à analyser les résultats et à formuler des recommandations.

• Très bonne maîtrise des outils bureautiques et de présentation, notamment Excel et PowerPoint.

Langues

• Français courant.

• Anglais professionnel impératif, à l’écrit comme à l’oral.

• Toute langue supplémentaire constitue un plus.

Qualités personnelles

• Leadership et capacité à embarquer les équipes.

• Sens du résultat et orientation impact.

• Excellent relationnel.

• Autonomie et proactivité.

• Capacité à évoluer dans un environnement international en transformation rapide.

• Esprit analytique et pragmatique.

• Forte capacité d’adaptation.