Chef de Projet IT Retail Omnicanal International (H/F)

Chef de Projet IT Retail Omnicanal International (H/F)

04/01/2027

9 mois

Seine-Saint-Denis

8 ans et plus

Métiers

Fonctions

Pilotage de projet ou de programme

Chef de projet IT

Spécialités technologiques

Conduite du changement

Type de facturation

Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier)

Compétences

Soft skills

AutonomieForce de propositionRigueurLeadership

Langues

Anglais (Natif / bilingue)

Description et livrables de la prestation

Au sein de la DSI internationale du secteur du Retail, vous rejoignez l'équipe Omnicanal, en charge des solutions et projets liés à la distribution des produits à travers différents canaux :

- Distribution internationale vers les filiales et les entrepôts
- Distribution vers les boutiques du réseau Retail
- Distribution B2B, notamment à travers le réseau Travel Retail (aéroports)

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Chef de Projet IT Retail Senior capable de reprendre le pilotage d'un programme d'envergure, tout en assurant la coordination de plusieurs projets complémentaires au sein de l'écosystème omnicanal.

Le poste nécessite une forte proximité avec les équipes métiers, une excellente compréhension des processus Retail et une capacité à challenger les besoins pour proposer des solutions pertinentes et adaptées aux enjeux opérationnels.

Missions principales :

1. Pilotage d'un programme Retail stratégique

Prendre en charge le pilotage opérationnel et fonctionnel d'un programme majeur lié aux activités de distribution omnicanale.
Coordonner les différentes phases du projet, du cadrage à la conception, jusqu'au déploiement.
Définir et suivre les plannings, les jalons, les livrables et les risques.
Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et les différents partenaires.
Organiser et animer les comités projets et les instances de suivi.
Garantir le respect des engagements en matière de qualité, de coûts et de délais.

2. Analyse des besoins métiers et conception fonctionnelle

Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les équipes métiers.
Participer activement aux ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle.
Comprendre les processus opérationnels liés à la gestion des commandes, à la facturation et aux flux de distribution.
Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires et structurées.
Identifier les impacts des évolutions sur les applications et les processus existants.
Proposer des solutions cohérentes avec les contraintes opérationnelles et l'architecture de l'écosystème Retail.
Veiller à la pertinence des solutions proposées du point de vue des utilisateurs finaux.

3. Coordination de l'écosystème applicatif Retail

Piloter et coordonner plusieurs projets connexes gravitant autour du programme principal.
Assurer la cohérence fonctionnelle des évolutions entre les différentes applications.
Identifier et anticiper les dépendances entre les projets.
Collaborer avec les équipes responsables des solutions de gestion commerciale, de commandes, de facturation et de distribution.
Garantir la bonne intégration des nouveaux besoins dans l'écosystème applicatif existant.

4. Accompagnement métier et conduite du changement

Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et des différentes parties prenantes internationales.
Comprendre les usages terrain et les contraintes spécifiques des filiales, entrepôts et boutiques.
Adopter une approche orientée utilisateur afin de garantir des solutions pragmatiques et opérationnelles.
Accompagner les métiers dans leurs prises de décision en apportant une expertise Retail.
Participer à la préparation des phases de recette, de déploiement et d'accompagnement des utilisateurs.
Favoriser l'adoption des nouvelles solutions et l'amélioration continue des processus.

Forte orientation métier et utilisateur : capacité à comprendre les besoins opérationnels et à se mettre à la place des utilisateurs finaux.
Force de proposition : aptitude à identifier des axes d'amélioration et à recommander des solutions adaptées.
Esprit critique et capacité à challenger : savoir questionner les besoins et les décisions grâce à une solide compréhension de l'écosystème Retail.
Autonomie et leadership : capacité à reprendre rapidement un programme existant et à en assurer le pilotage.
Excellentes qualités relationnelles : aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers, techniques et internationaux.
Organisation et rigueur : aptitude à gérer simultanément un programme stratégique et plusieurs projets connexes.
Communication : anglais bilingue indispensable, à l'oral comme à l'écrit (entretien en anglais)

Expertise souhaitée

Minimum 8 à 10 ans d'expérience en gestion de projets IT, idéalement dans des environnements Retail internationaux.
Expérience significative dans le pilotage de projets complexes et transverses.
Très bonne connaissance de l'écosystème Retail et des enjeux de distribution omnicanale.
Bonne maîtrise des processus de gestion des commandes, de facturation et des flux de distribution.
Expérience dans la coordination d'équipes métiers et IT dans un contexte international.
Capacité à intervenir sur les phases de cadrage, de conception fonctionnelle et de déploiement.