Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et de maintien en condition opérationnelle de son environnement de travail numérique, la DSIN de notre client lance un programme de renouvellement des équipements utilisateurs pour l'année 2026. Le programme comprend : Environ 1 000 smartphones Environ 600 postes de travail La mission s'inscrit dans un environnement multi-acteurs impliquant les équipes DSIN, les équipes internes, l'infogérant, les correspondants informatiques ainsi que les métiers. L'objectif principal est d'assurer un déploiement fluide, industrialisé et orienté satisfaction utilisateur.


Missions principales

Pilotage opérationnel du projet

• Participer à la définition des objectifs et du périmètre du projet

• Contribuer à la planification des activités et au suivi des jalons

• Assurer le suivi opérationnel des déploiements de matériels

• Produire et maintenir les indicateurs d’avancement

• Garantir le respect des délais, coûts et qualité

Coordination des parties prenantes

• Coordonner les échanges entre les équipes techniques, métiers et partenaires externes

• Organiser et animer les réunions de suivi projet

• Assurer une communication fluide avec l’ensemble des intervenants

• Accompagner les utilisateurs dans les phases de déploiement

Gestion des risques et qualité

• Identifier les risques projet et proposer des plans d’actions

• Assurer le suivi des incidents et points bloquants

• Veiller à la qualité des livrables et des processus de déploiement

• Participer à l’amélioration continue des méthodes et outils

Reporting et documentation

• Rédiger les comptes-rendus et rapports d’avancement

• Maintenir à jour les documents de pilotage projet

• Produire les supports de suivi et tableaux de bord

• Contribuer à la formalisation des processus métier

Livrables attendus

• Plan de projet

• Analyse des besoins

• Diagramme de Gantt

• Rapports d’avancement

• Matrice de responsabilité (RACI)

• Plan de gestion des risques

• Tableaux de bord de suivi

• Comptes-rendus de réunions

Compétences requises

Compétences techniques

• Gestion de projet

• Pilotage opérationnel

• Suivi de déploiement IT

• Gestion des risques

• Reporting et suivi d’indicateurs

• Analyse et modélisation des processus métier

• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet

• Connaissance d’EasyVista appréciée

Compétences comportementales

• Rigueur et sens de l’organisation

• Bon relationnel

• Capacité de communication

• Esprit d’équipe

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

• Adaptabilité

• Sens du service utilisateur