Chef de projet MOA – ITSM & EasyVista

MISSION

Pilotage MOA d'un projet de déploiement et d'optimisation de la CMDB au sein d'un organisme de l'État, dans un contexte ITIL exigeant. Le consultant intervient en chef de projet côté maîtrise d'ouvrage pour structurer les processus, coordonner les parties prenantes et garantir la qualité de la donnée de configuration via EasyVisita.

RESPONSABILITÉS

• Piloter le projet CMDB de bout en bout (cadrage, planification, suivi, reporting)

• Animer les ateliers avec les équipes métier et techniques

• Structurer et optimiser les processus ITIL liés à la gestion des configurations

• Paramétrer et exploiter l'outil EasyVisita

• Garantir la qualité et la cohérence des données CMDB

• Assurer la gouvernance et la documentation des processus

• Coordonner les équipes internes et les prestataires

• Produire les livrables MOA : cahiers des charges, spécifications, comptes-rendus

EXPÉRIENCES MUST HAVE 🎯

• Secteur public – expérience impérative chez un client État, ministère ou établissement public

• Déploiement – avoir mené au moins un déploiement complet d'outil ITSM ou CMDB

• Grands projets – expérience sur des projets complexes, multi-acteurs, à fort enjeu

PROFIL

• Bac+4/5 en informatique, gestion de projet ou équivalent

• 5 ans d'expérience minimum en environnement ITSM / ITIL

• Certification ITIL Foundation ou ITIL 4 appréciée