Chef de projet mobilité (H/F)

Ecov, en tant que start-up à impact porteuse d’un nouveau service public “partagé” de mobilité (co-produit par ses usagers), recherche un·e Chef·fe de projet mobilité.

Rattaché·e à la Responsable Régionale Ile-de-France & Nouvelle Aquitaine, vous œuvrez à la croissance de l’usage du covoiturage en réalisant des actions de communication et de promotion du service en collaboration avec nos clients, dans un souci de performance des réseaux de covoiturage et d’amélioration continue du service.

Vous faites partie d’une équipe régionale alliant différents savoir-faire dont la mission est d’être en charge du bon déploiement, de la performance de l’exploitation des lignes de covoiturage Ecov et de leur montée en charge, grâce notamment au développement de communautés locales et digitales.

Vos missions :

1/ Adapter l’offre de service aux usages et aux territoires

• Définir et piloter la stratégie d’usage à partir des résultats d’usage, des retours usagers et des besoins du client, du territoire et des autres équipes, en fixant les objectifs, les jalons de changement de phase et en garantissant la cohérence des actions.
• Mettre en œuvre et suivre les briques de service (Garantie Départ, 1er/dernier km), les expérimentations et les wallets Mangopay.
• Comprendre la dynamique d’un réseau, la comparer aux performances des autres réseaux, analyser les comportements des usagers et suivre les comportements frauduleux.
• Extraire, analyser et enrichir les données quantitatives de l’offre de service avec des données qualitatives ou contextuelles, et identifier les besoins en nouvelles données (en lien avec l’équipe Data).
• Configurer les outils (Linesetup, création de wallets Mangopay, etc.).

2/Gérer les ressources et actions

• Gérer le budget pendant la phase de déploiement (mise en place et suivi du P&L)
• Produire un macro rétroplanning du lancement (arrêts, app, communication, etc.), en coordination avec votre binôme
• Assurer le paramétrage des applicatifs ecov pour le projet
• Préparer les RP et organiser les synchros internes
• Assurer le lien avec le monitoring et la maintenance

3/S’assurer de la satisfaction auprès du client

• Créer une relation de confiance avec le MOA.
• Gérer le suivi contractuel : s’assurer du respect du contrat, poser les limites de notre prestation, suivi des bons de commande, gestion des avenants, proposition de prestations supplémentaires.

Conditions de travail et avantages :

Ce poste est à pourvoir à Paris et nécessite de nombreux déplacements terrain sur l’ensemble du territoire francilien. Le permis B est donc requis.

• CDI
• Forfait 215 jours
• Prime de vacances chaque été
• 5 semaines de congés payés + 11 à 17 jours de RTT par an selon le calendrier civil
• 2 jours de télétravail par semaine (progressif durant l’onboarding)
• Mutuelle d’entreprise Alan
• Tickets restaurant via une carte Swile
• Participation au frais de transport domicile-travail (abonnement ou forfait mobilités durables)
• Séminaires d’équipe et d’entreprise…Nous recherchons une personne disposant à minima de 5 ans d’expérience, de préférence acquise dans le secteur du transport et de la mobilité, avec une solide expérience du pilotage de projets ou de programmes complexes. Vous avez démontré votre capacité à coordonner des parties prenantes multiples, à faire avancer des sujets stratégiques dans des environnements exigeants et à obtenir des résultats concrets.

Nous accueillons des candidatures issues d’écoles d’ingénieurs, d’écoles de commerce, de Sciences Po, d’un parcours universitaire ou de tout autre parcours. Au-delà de votre formation, ce sont avant tout vos réalisations, votre capacité d’analyse, votre leadership et votre aptitude à conduire des projets complexes qui seront déterminants.

Les compétences dont nous avons  besoin :

• Maîtrise de la gestion de projet (lancement, planification, mise en oeuvre, clôture)

  • Élaboration de plans d’actions
  • Gestion de planning et budgets
  • Définition et suivi de KPI

• Gestion contractuelle et pilotage budgétaire

• Capacité à identifier les freins, les risques et opportunités

• Data informed

Serait un plus :

• Connaissance des collectivités et de leur mode de fonctionnement

Les qualités qu’on attend de vous :

• Esprit d’analyse et de synthèse avec une vraie capacité de prise de recul
• Organisation, rigueur et autonomie
• Force de proposition, orientée solutions et résultats
• Écoute
• Travail en équipe, leadership naturel  et capacité à fédérer
• Excellente communication avec une grande aisance relationnelle
• Créativité et goût pour l’innovation

En tant qu’acteur engagé de l’économie sociale et solidaire, Ecov garantit l’égalité des chances, encourage la diversité et s’engage à créer un environnement inclusif pour tou·te·s. Dans ce cadre, le présent poste est notamment ouvert aux personnes en situation de handicap.Dans le cas où votre candidature est retenue après un premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement et formation, le process sera le suivant :

1. Un entretien avec votre futur manager, la Responsable Régionale Ile-de-France & Nouvelle Aquitaine
2. Une entretien métier avec un membre de l’équipe Opérations
3. Un entretien RH avec notre Chargée de recrutement et formation