CHEF DE PROJET PRODUITS FINANCEMENT & CONTENTIEUX

🚀 [MISSION FREELANCE] – CHEF DE PROJET PRODUITS FINANCEMENT & CONTENTIEUX H/F

📍 Localisation : Ile de France

💼 Expérience : 8 ans minimum

🎯 Domaine : Banque – Financement – Recouvrement & Contentieux

📅 Démarrage : ASAP

3 jour de TT

🔎 CONTEXTE DE LA MISSION

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale des activités de financement, nous recherchons un(e) Chef de Projet Produits Financement & Contentieux pour accompagner l’évolution des processus métier, la digitalisation des parcours et l’amélioration de la performance opérationnelle.

L’objectif est de simplifier les parcours utilisateurs, d’automatiser les opérations, de renforcer la collaboration entre les équipes Front, Middle et Contentieux, et d’améliorer le pilotage de l’activité.

Vous interviendrez en véritable chef d’orchestre entre les équipes métier, les utilisateurs et la DSI afin de garantir la cohérence des besoins et la bonne mise en œuvre des évolutions.

🎯 VOS PRINCIPALES MISSIONS

🔹 Analyse et optimisation des processus métier

Analyser les processus existants en matière de recouvrement et de contentieux.

Identifier les irritants, les dysfonctionnements et les axes d’amélioration.

Contribuer à la refonte et à la simplification des processus.

Améliorer la lisibilité, la cohérence et le pilotage de l’activité.

🔹 Gestion de projet produit

Recueillir et formaliser les besoins métier, les règles de gestion, les données de volumétrie et les éléments de ROI.

Définir les parcours utilisateurs et contribuer à la construction du MVP et de la roadmap.

Coordonner les échanges entre les équipes métier, les utilisateurs et la DSI.

Suivre la mise en œuvre des évolutions dans les outils concernés.

🔹 Accompagnement au changement et innovation

Participer à l’élaboration et au déploiement de la conduite du changement.

Accompagner les équipes métier dans l’appropriation des nouvelles solutions.

Favoriser l’adoption de nouvelles pratiques et l’acculturation à l’intelligence artificielle dans les parcours métier.

🧩 PROFIL RECHERCHÉ

Formation Bac+5 : école d’ingénieurs, université ou école de commerce.

Expérience professionnelle de 8 ans minimum en gestion de projets, product management ou transformation métier.

Bonne connaissance de l’environnement bancaire, notamment des activités de financement, de recouvrement et de contentieux.

Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction.

Autonomie, rigueur, méthodologie et force de proposition.

Excellent relationnel, sens du service et capacité à fédérer des interlocuteurs variés.

🛠️ COMPÉTENCES ATTENDUES

✅ Maîtrise de la méthodologie Agile.

✅ Bonne connaissance de Microsoft 365.

✅ Capacité à utiliser les outils d’intelligence artificielle pour gagner en efficacité.

➕ La connaissance du framework SAFe constitue un atout.