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Chef de projet / Program manager Relation client (h/f)
Expertises
il y a 8 jours
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Information importante
Type de contrat:
CDI
Localisation :
92400 Courbevoie, France
Mode de travail :
Sur site
Publié le :
12 octobre 2026
Le besoin
Résumé
Le rôle de Chef de projet / Program Manager Relation client vise à refondre les processus et les interfaces de service pour améliorer l'expérience client.
Responsabilités :
- Assurer la coordination globale du programme et le suivi des différentes parties prenantes.
- Soutenir les équipes et aligner avec les sponsors du programme.
- Structurer les échéances, suivre les avancées et faciliter la prise de décision.
- Aider à la formalisation des besoins des interlocuteurs.
- Faire le lien entre les équipes techniques et les enjeux métier.
- Coordonner les réflexions autour des processus et des parcours clients.
Must Haves :
- Bonne compréhension des infrastructures et des services d’hébergement.
- Connaissances générales des réseaux, identité et sécurité.
- Capacités de communication avec des interlocuteurs techniques.
Nice to Haves :
- Connaissance d’Azure.
- Expérience en gestion de projet.
Other Details :
- Durée : > 12 mois
- Démarrage : ASAP
- Télétravail : 2 jours / semaine
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