CHEF DE PROJET RUN (H/F)

Marseille (13) • Hybride • Indépendant ou CDI

LE CONTEXTE

Dans le cadre d'un projet SI d'envergure et sur le long terme, nous recherchons un Chef de projet RUN pour piloter l'exploitation des systèmes en région marseillaise.

VOS MISSIONS

• Piloter le maintien en condition opérationnelle des SI au quotidien

• Garantir la continuité de service et la disponibilité des applications

• Gérer les incidents, problèmes et changements

• Coordonner les prestataires, co-traitants et sous-traitants

• Suivre les indicateurs de service (SLA) et produire le reporting

• Piloter les délais, les coûts et la qualité

CONDITIONS

• Localisation : Marseille (13), mode de travail hybride

• Contrat : mission long terme, en indépendant ou en CDI

• Démarrage : dès que possible

• Rémunération : selon profil et expérience

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous justifiez d'une expérience confirmée en pilotage de RUN ou d'exploitation sur des projets SI. Vous savez animer un écosystème multi-prestataires et tenir vos engagements de service. Rigueur, leadership et sens de l'organisation vous caractérisent. Une expérience dans le transport, la mobilité ou la billettique serait un vrai plus.

EXPERTISE ATTENDUE :

Pilotage du RUN

• Maintien en condition opérationnelle des applications

• Continuité de service et gestion de la disponibilité

• Suivi des SLA et reporting d'exploitation Gestion des opérations

• Gestion des incidents, problèmes et changements (ITIL)

• Coordination des prestataires, co-traitants et sous-traitants

• Pilotage des délais, coûts et qualité Méthodologie et outils

• Gestion de projet et notions d'agilité

• Outils type Jira, Confluence et ServiceNow Savoir-être

• Leadership et capacité à fédérer

• Rigueur et sens des priorités

• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés Les plus

• Connaissance du secteur transport, mobilité ou billettique

• Expérience en environnement multi-prestataires ou sur un projet d'envergure