Chef de projet Salesforce

Le client déploie une plateforme e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud (B2C) pour plusieurs marques de son portefeuille. L’enjeu : bâtir un socle commun (architecture, composants, intégrations) tout en respectant l’identité, le catalogue et les parcours propres à chaque marque. Le chef de projet pilote le déploiement marque par marque, en lien avec les équipes du groupe, celles des marques et l’intégrateur.

Missions

• Cadrer les besoins de chaque marque et arbitrer entre ce qui relève du socle commun et ce qui est spécifique

• Construire et tenir la roadmap de déploiement multi-marques (vagues, priorisation, dépendances)

• Piloter planning, budget et risques, au niveau programme comme au niveau de chaque lancement

• Animer la gouvernance : COPIL groupe, comités par marque, ateliers de cadrage

• Coordonner les parties prenantes : équipes digitales du groupe et des marques, intégrateur SFCC, UX/UI, et systèmes connectés (OMS, PIM, ERP, CRM, paiement, logistique)

• Gérer les spécificités locales : multi-sites, multi-langues, multi-devises, fiscalité, conformité (RGPD, cookies)

• Organiser la recette (socle et marques), suivre les anomalies, sécuriser les mises en production

• Assurer le reporting à la direction et le suivi de la performance post-lancement

• Capitaliser sur chaque déploiement pour accélérer les suivants (retours d’expérience, kit de lancement réutilisable)

Livrables attendus

• Roadmap de déploiement et plan de projet par vague

• Matrice socle commun / spécificités marques

• Backlog priorisé et spécifications fonctionnelles

• Tableau de bord programme (avancement, budget, risques)

• Plans de recette et de mise en production par marque

• Comptes rendus de comités et bilans de fin de vague

Profil recherché

• 5 à 8 ans d’expérience en gestion de projet e-commerce, dont au moins un déploiement SFCC multi-sites ou multi-marques

• Bonne connaissance de SFCC : architecture multi-sites, SFRA ou PWA Kit/headless, Business Manager, cycle de déploiement

• Capacité à piloter un programme avec plusieurs parties prenantes aux intérêts parfois divergents

• Pratique des méthodes agiles et du cycle en V

• Aisance avec la direction comme avec les équipes techniques