Chef de projet Senior WMS Reflex

Dans le cadre d’un programme de transformation logistique comprenant l’ouverture d’un nouveau site prévue début 2028, nous recherchons un Chef de projet fonctionnel senior spécialisé dans les solutions WMS.

La mission consiste à piloter l’adaptation d’une solution WMS Reflex existante afin de construire un Core Model, puis à organiser son déploiement sur le nouveau site. Le consultant interviendra comme véritable chef d’orchestre du projet, depuis les phases de cadrage et de conception jusqu’au démarrage opérationnel et à la stabilisation de la solution.

À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Vous approprier la solution WMS Reflex actuellement en production et contribuer à la définition du Core Model cible.

• Analyser l’adéquation entre les processus logistiques opérationnels et le paramétrage du WMS.

• Piloter le déploiement de la solution sur le nouveau site logistique.

• Coordonner les équipes métier, les équipes IT, les équipes BI, l’éditeur de la solution et les partenaires logistiques externes.

• Recueillir et formaliser les besoins en matière de reporting et d’indicateurs de performance logistique.

• Participer à la définition des KPI liés notamment à la productivité, aux stocks, à la qualité de service et à la performance opérationnelle.

• Construire et suivre le planning, les jalons, les dépendances, les risques et les plans d’action.

• Organiser et superviser la recette fonctionnelle de bout en bout du WMS et des outils de reporting.

• Coordonner l’accompagnement et la formation des équipes opérationnelles.

• Préparer et piloter le Go-Live prévu en janvier 2028 ainsi que la phase d’Hypercare.

• Garantir la production de la documentation fonctionnelle, des processus et des modes opératoires.

• Assurer le transfert de compétences auprès des référents internes, Key Users et chefs de projet métier.

Environnement

• WMS : Reflex WMS – Hardis Group.

• Méthodologie : Core Model, déploiement de site, cadrage fonctionnel, recette et conduite du démarrage.

• Périmètre métier : processus d’entrepôt, gestion des stocks, productivité logistique et taux de service.

• Data et BI : reporting décisionnel, données WMS et définition de KPI logistiques.

• Parties prenantes : équipes opérationnelles, équipes IT, équipes BI, éditeur WMS et prestataires logistiques 3PL.

• Phases projet : conception, paramétrage, tests de bout en bout, formation, Cutover, Go-Live et Hypercare.

• Localisation principale : Villeneuve-d’Ascq.

• Déplacements réguliers à prévoir sur Orléans et dans l’axe rhodanien.

• Démarrage : septembre 2026.

• Durée : mission longue, jusqu’au courant de l’année 2028.

Vous justifiez d’une solide expérience en pilotage de projets de mise en œuvre ou de déploiement de WMS dans des environnements logistiques complexes. Vous disposez d’une excellente compréhension des processus d’entrepôt et êtes capable de dialoguer aussi bien avec les équipes opérationnelles qu’avec les équipes techniques.

Une expertise fonctionnelle de Reflex WMS, solution éditée par Hardis Group, constitue un avantage important. Une expérience significative sur un autre WMS pourra également être étudiée sous réserve d’une forte maîtrise des flux logistiques et des problématiques de déploiement.

Vous possédez également une sensibilité aux sujets BI et Data appliqués à la logistique : compréhension des données issues d’un WMS, formalisation des besoins de reporting et définition de KPI opérationnels.

Une forte capacité de coordination, du leadership, de la rigueur, un excellent relationnel et une orientation delivery sont indispensables. Vous êtes capable de piloter un programme transverse sur une durée longue et de sécuriser une échéance de démarrage stratégique.

La mobilité est impérative pour cette mission.