Chef de Projet SI

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, recherche un(e) Chef de Projet SI pour accompagner l'évolution de ses outils internes et piloter plusieurs projets stratégiques liés au système d'information.

Vous interviendrez sur des solutions de type CRM et ITSM et collaborerez avec l'ensemble des directions métiers afin d'assurer la réussite des projets et l'amélioration continue des processus.

Missions

Rattaché(e) à la Direction Technique, vous prenez en charge le pilotage de projets SI de bout en bout.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers.

• Définir le périmètre, les objectifs, les ressources et le planning des projets.

• Coordonner les différents intervenants internes et externes.

• Assurer le suivi de l'avancement des projets et produire les reportings associés.

• Identifier, analyser et gérer les risques projet.

• Garantir le respect des délais, des coûts, de la qualité et des exigences de sécurité.

• Organiser et animer les réunions de suivi, ateliers et comités de pilotage.

• Superviser les phases de tests, recette et mise en production.

• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique.

• Participer à l'amélioration continue des outils et processus SI.

Profil recherché

Formation et expérience

• Bac +4/5 en informatique, systèmes d'information ou gestion de projet.

• Expérience significative en gestion de projets SI.

• Expérience dans des environnements CRM, ITSM ou outils métiers appréciée.

Compétences techniques

• Maîtrise des méthodologies Agile, Scrum et/ou Prince2.

• Bonne connaissance des outils de gestion de projet (Jira, Microsoft Project, Trello ou équivalent).

• Expérience de coordination d'équipes pluridisciplinaires.

• Connaissances des processus ITSM et des bonnes pratiques ITIL.

• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de gouvernance des systèmes d'information.

Qualités personnelles

• Excellentes capacités de communication.

• Leadership et sens de l'organisation.

• Esprit d'analyse et de synthèse.

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

• Force de proposition et orientation résultats.