Chef de projet SI – Domaine Logistique (H/F)

Fiche de poste – Responsable de Système Applicatif – Domaine Logistique

Contexte et objectif de la mission

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information France, la mission s’inscrit dans le périmètre du service études et du domaine applicatif back-office. Le poste vise à assurer le bon fonctionnement, le maintien en conditions opérationnelles, l’évolution et la performance des applications du domaine logistique, ainsi qu’à accompagner les métiers dans l’utilisation et l’amélioration des solutions.

Missions principales

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et piloter les actions de maintenance corrective et évolutive
• Piloter la communication transverse avec les équipes IT, les métiers et les partenaires externes
• Assurer le support applicatif de niveau 3, analyser les incidents complexes et coordonner leur résolution avec les équipes techniques et les prestataires
• Coordonner les réalisations liées aux paramétrages, développements et tests unitaires
• Conduire les recettes et organiser les mises en production avec un suivi hypercare afin de sécuriser le déploiement
• Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application

Expertise technico-fonctionnelle attendue

• Assister et conseiller les utilisateurs sur les systèmes applicatifs du périmètre
• Veiller à l’application des normes, méthodes et outils de la DSI ainsi qu’à la cohérence avec le référentiel d’urbanisation du système d’information
• Maintenir à jour la documentation applicative, la cartographie des applications et la gestion de configuration logicielle
• Assurer la capitalisation des connaissances fonctionnelles et techniques afin de garantir la pérennité et la maintenabilité des solutions
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance applicative, notamment la disponibilité, les délais de résolution des incidents et les délais de mise en œuvre des évolutions

Profil recherché

• Formation supérieure avec au minimum 5 ans d’expérience en gestion d’applications informatiques
• Profil expérimenté
• Solides compétences en gestion d’applications avec une forte composante de gestion des interfaces et des échanges inter-applicatifs, incluant les flux EDI, la synchronisation de données et les dépendances applicatives
• Vision fonctionnelle étendue du domaine Supply Chain, incluant les processus d’approvisionnement, de gestion des stocks, de gestion des entrepôts et de préparation de commandes
• Maîtrise de la modélisation des processus et des données, notamment SQL
• Bonnes compétences techniques permettant de superviser des opérations transverses telles que les montées de version OS, les changements de configuration réseau et les évolutions d’infrastructure impactant les applications

Qualités personnelles

• Excellente communication et sens du relationnel
• Capacité d’analyse et de synthèse, travail en équipe
• Esprit d’équipe, curiosité, intégrité, adaptabilité, autonomie
• Sens du service client et culture du résultat

Conditions de mission

• Prestation à temps plein
• Durée initiale de 6 mois
• Exécution de la prestation au siège en France avec 1 jour de télétravail
• Déplacements professionnels occasionnels
• Anglais technique souhaité