Chef de projet SI (H/F)

La DSI de Naturopera consiste en une équipe de 2 personnes, qui pilote un écosystème applicatif et technique complet en s’appuyant sur vingtaine de prestataires dans un contexte de Cloud Computing. Les développements et, plus largement, la maîtrise d’œuvre sont réalisés par ces partenaires externes ; le cœur de métier de l’équipe interne IT est donc la maîtrise d’ouvrage, le pilotage de projets, le maintien en condition opérationnelle (MCO), le support N2/N3 aux utilisateurs et le pilotage des prestataires IT.

Pour renforcer notre organisation, nous recrutons pour travailler en étroite collaboration avec notre DSI, un Chef de projet SI (H/F) dont les principales activités seront les suivantes :

Cadrage et recueil des besoins

• Recueillir et challenger les besoins des BU, formaliser les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles ;
• Évaluer les impacts process, organisationnels, applicatifs et budgétaires des solutions envisagées ;
• Contribuer aux consultations de prestataires : appels d’offres, analyse comparative des propositions, recommandation de solutions.

Pilotage de projet

• Piloter les projets confiés : planning, budget, qualité, risques et conduite du changement ;
• Coordonner les acteurs internes (métiers, IT) et externes (prestataires).

Pilotage des prestataires IT

• Piloter les prestataires IT (intégrateurs, éditeurs, infogérant, consultants, fournisseurs) : cadrage et suivi des livrables, suivi de la qualité, respect des SLA et des coûts ;
• Veiller à la documentation et à la capitalisation vers l’interne.

Recette, mise en production et déploiement

• Définir et organiser la stratégie de recette ; construire les jeux d’essai avec les métiers et piloter les campagnes de tests ;
• Préparer les mises en production : plan de bascule, reprise de données, plan de retour arrière ;
• Assurer la conduite du changement : formation des utilisateurs clés, accompagnement au démarrage, aide à la formalisation des processus cibles.

Interfaces, flux et données

• Concevoir, faire mettre en œuvre, superviser et exploiter les interfaces inter-applicatives (API, fichiers, norme EDIFACT, middleware) entre l’ERP et les applications satellites ;
• Assurer le traitement des anomalies et l’amélioration continue de la fiabilité des flux de données.

Appui transverse au DSI

• Seconder / backuper le DSI sur certaines tâches transverses de la DSI, notamment le suivi des sujets d’exploitation courante (infogérant, bureautique).Formation et expérience

• Formation d’ingénieur ou équivalent (bac +5) en informatique de gestion, systèmes d’information, MIAGE ou filière équivalente.

• 4 à 7 ans d’expérience en gestion de projet IT, idéalement en environnement ERP ou progiciel équivalent.

• Expérience confirmée du pilotage de prestataires IT.

• Une expérience de mise en place, supervision et/ou exploitation d’interfaces / API / EDI est un vrai plus.

• Une expérience d’outils Supply Chain, logistique, production est un atout.

Compétences techniques et fonctionnelles (hard skills)

• Gestion de projet
• Connaissance des grandes fonctions de gestion – achats, ventes/ADV, stocks, production, logistique, comptabilité, contrôle de gestion – et de leur traduction dans un progiciel type ERP
• Notion d’urbanisation et d’intégration applicative. La connaissance des flux EDI de type EDIFACT sera un plus apprécié.
• Data & IA : compréhension des modèles de données, sensibilité aux sujets de data analysis et d’IA appliquée aux processus métiers.
• Connaissance suffisante des environnements cloud/hébergés et des enjeux de disponibilité et de sécurité pour dialoguer avec les prestataires concernés.
• Bonnes capacités de rédaction et de formalisation.
• Anglais : niveau professionnel permettant d’échanger avec des éditeurs et de lire de la documentation technique.

Qualités personnelles (soft skills)

• Dynamisme, polyvalence et sens de l’engagement : capacité à faire avancer plusieurs sujets en parallèle dans un environnement dense.
• Rigueur et capacité d’organisation / de priorisation.
• Orientation service et résultats : motivation réelle à apporter du service et de la valeur aux BU.
• Aisance relationnelle : capacité à travailler avec l’ensemble des services et des prestataires.
• Curiosité et envie d’apprendre en continu, sur le plan technique comme sur les plans fonctionnels et business.
• Autonomie et sens des responsabilités : savoir décider, arbitrer et alerter.