Chef de projets OPS

Contexte

La mission portera sur des projets applicatifs sur le volet OPS (mise en place d'une nouvelle application, migration applicative, évolutions majeures, etc.) et également sur les projets techniques (migration d'outils de backup/restore/CI/CD, migration vers un nouveau type de cloud, projets de mise en conformité cyber ou dans le cadre de DORA, etc.).

Une expérience forte est attendue à la fois sur la partie technique que la gestion de projets.

Outils & Environnement

• Cloud IBM

• VM Linux / Windows

• Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc.

• CFT, MQ Series

• Ordonnanceur : Autosys

• Oracle (Exadata, ExaCC), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra

• Kafka, Zookeeper, ElasticSearch, etc.

• Teradata, Cloudera

• Dynatrace, Kibana, Grafana

• ServiceNow

• ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release

• GitlabCI, Jenkins, etc.

Missions

• Pilotage et coordination de l’activité

  • Gestion des projets de bout en bout (phases étude + réalisation) en lien avec les contributeurs IT OPS et les équipes DEV

  • Prise en compte des contraintes d'architecture techniques et sécurité (volet OPS / Infrastructure)

  • Coordination des différentes équipes IT impliquées sur les projets (Cloud, Système, Réseaux, DBA, Sécurité, etc.)

  • Élaboration et pilotage du planning projet afin de respecter les jalons

  • Identification et suivi des risques

  • Estimation des charges et budgets des projets

  • Suivi de la méthodologie projet avec réalisation des livrables projets OPS (documents) pour les comités d'architecture, de validation budgétaire, gouvernance projet, etc.

  • Réalisation des tâches administratives annexes nécessaires pour mener à bien l'activité

  • Reporting hebdomadaire de l’activité, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels

  • Coordination des contributeurs techniques avec la capacité de synthétiser et restituer les différentes avis / plans d'actions

  • Contribution à l'amélioration du MCO et des opérations planifiées

• Production applicative et support

  • Assure la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnelle pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée

  • Garantit le maintien en conditions opérationnelles du service

  • Assure le bon déroulé des traitements (batch, transfert, …) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs, etc.)

  • Gestion des différentes releases sur son périmètre

  • Intervention non seulement en cas d’incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l’analyse des données et à l’automatisation permettant ainsi d’améliorer la qualité de service et l’expérience utilisateur

  • Expertise auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d’infrastructure

• Support technique et fonctionnel

  • Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs

  • Mettre en œuvre le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels de l’application

  • Orchestrer et gérer les différentes releases sur son périmètre

  • Créer et enrichir le référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation

  • Apporter son analyse, mesurer et améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels de l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur

  • Réaliser l’intégration technique des applications en s’appuyant sur les produits et services existants afin de réduire les délais de mise en œuvre

  • Gérer les demandes d’évolutions fonctionnelles

  • Contribuer aux processus adhérents à l’activité en respectant les exigences et en procédant aux remédiations nécessaires

Expérience

• 6-10 ans inclus dans un environnement similaire

1. 6-10 ans d'expérience dans l'environnement de la prestation
2. Expérience forte à la fois sur la partie technique et la gestion de projets
3. Maîtrise des technologies : Cloud IBM, VM Linux / Windows, Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, CFT, MQ Series, Autosys, Oracle (Exadata, ExaCC), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra, Kakfa, Zookeeper, ElasticSearch, Teradata, Cloudera, Dynatrace, Kibana, Grafane, ServiceNow, ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release, GitlabCI, Jenkins
4. Capacité à assurer la production applicative sur le support technique et fonctionnel
5. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service
6. Gestion des releases sur son périmètre
7. Compétences en monitoring et supervision des composants techniques et fonctionnels
8. Capacité à analyser, mesurer et améliorer les performances des composants applicatifs
9. Expertise auprès des ITOps sur les exigences de production et d’infrastructure
10. Compétences en orchestration et gestion des releases
11. Capacité à créer et maintenir le référentiel documentaire et les procédures d’exploitation
12. Capacité à gérer les demandes d’évolutions fonctionnelles
13. Respect des exigences et réalisation des remédiations nécessaires dans les processus liés à l’activité