Chef d'équipe - H/F

Implantée depuis 1977 en Normandie, NETMAN a construit sa notoriété sur des marchés à fortes exigences techniques et réglementaires que ce soit au niveau Régional ou National. Notre métier est de réaliser en secteurs sensibles et classiques des prestations de propreté, de logistique et de multi services. Nos principaux clients sont des industries pharmaceutiques, pétrochimiques et nucléaires, des établissements hospitaliers, des entreprises tertiaires et des collectivités.

LE POSTE :

Rattaché(e) au Chargé d’Affaires Ultra-propreté, vous assurez la coordination et le suivi des prestations de propreté réalisées chez l’un de nos clients industriels. En véritable relais opérationnel, vous êtes garant(e) de la bonne organisation de votre équipe, de la qualité des prestations et de la satisfaction du client.

Vos missions :

• Manager et encadrer une équipe de 5 personnes au quotidien ;
• Organiser et répartir les tâches afin d’assurer la bonne réalisation des prestations ;
• Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des procédures et des exigences du site industriel ;
• Assurer le suivi des consommables, anticiper les besoins et gérer les approvisionnements ;
• Gérer et mettre à jour la base de données liée à l’activité ;
• Assurer la relation quotidienne avec le client, recueillir ses demandes et veiller à leur prise en compte ;
• Faire remonter les informations et éventuelles difficultés au Chargé d’Affaires ;
• Participer à l’amélioration continue de l’organisation et de la qualité des prestations.

Répartition du poste : 70 % de votre temps sera consacré aux missions opérationnelles (nettoyage en zone de production / autolaveuse / balayeuse / relai des équipes…) et 30 % à l’encadrement de l’équipe et aux missions de management.

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et autonome, avec un réel sens du service et de la communication.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise dans l’encadrement et l’accompagnement de collaborateurs. Une première expérience en management d’équipe, propreté industrielle ou environnement industriel serait appréciée.

Votre sens des responsabilités, votre réactivité et votre capacité à entretenir une relation professionnelle de qualité avec le client seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste.