Chef d'équipe propreté - Bilingue Anglais H/F

Le groupe Europ Clean :

Depuis plus de 40 ans, le Groupe Europ Clean accompagne ses clients dans des environnements exigeants et prestigieux : palaces, maisons de luxe, sièges sociaux, institutions et sites à forts enjeux.

À travers ses différentes filiales, le Groupe réunit des expertises complémentaires dans la propreté, le multiservice, l’accueil et les services associés, afin de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.

Notre savoir-faire repose sur des équipes expertes, une organisation maîtrisée et une attention constante portée à chaque détail. Nous plaçons la rigueur, la discrétion et la qualité de service au cœur de notre engagement.

Pourquoi rejoindre Europ Clean ?

• Intégrez un groupe reconnu intervenant auprès d’une clientèle prestigieuse.
• Travaillez sur des projets variés : communication interne et externe, réseaux sociaux, web, création graphique, photo, vidéo, événements et marque employeur.
• Développez vos compétences au contact d’une équipe passionnée et expérimentée, dans un environnement innovant et dynamique.
• Évoluez dans une ambiance bienveillante et collaborative, où les idées sont écoutées et encouragées.
• Participez à des événements internes et externes.
• Bénéficiez d’un poste avec une réelle autonomie et des responsabilités concrètes.
• Participez directement au développement de l’image et de la visibilité du Groupe et de ses filiales.

Rattaché(e) à l’Inspecteur, le chef d’équipe (H/F) est affecté directement sur le site où se trouve son équipe. Sous l’autorité du chargé de clientèle, il organise le travail de son équipe en prenant en compte les demandes spécifiques du client. Il attribue les tâches en fonction des compétences de chacun et vérifie leur bonne exécution. Il s'assure que les délais et les conditions de sécurité soient respectés.

A ce titre, vos missions principales seront de :

1. Mission principale

Organiser, coordonner et contrôler les activités d’une équipe d’agents de propreté afin d’assurer la qualité des prestations sur un ou plusieurs sites, dans le respect des procédures, des normes d’hygiène et des exigences client.

2. Activités et responsabilités

A. Encadrement et coordination

• Encadrer une équipe d’agents de propreté (planning, répartition des tâches, accompagnement).
• Accueillir, informer et former les nouveaux agents aux consignes et aux protocoles.
• Contrôler la présence du personnel et remonter les absences ou besoins en renfort.

B. Organisation du travail

• Organiser les tournées, les chantiers et les plans de nettoyage.
• Vérifier la qualité des prestations et des finitions.
• Adapter les méthodes de travail selon les besoins du site (bureaux, écoles, hôpitaux, commerces…).

C. Gestion du matériel et des produits

• Assurer l’approvisionnement en produits d’entretien, consommables et matériels.
• Veiller à la bonne utilisation et au bon état des autolaveuses, monobrosses et équipements.
• Appliquer les règles de sécurité et de stockage (FDS, dosages, EPI).

D. Relation client et reporting

• Être l’interlocutrice du client sur site pour les questions de propreté.
• Signaler les anomalies, incidents ou besoins particuliers.
• Rendre compte à la hiérarchie (compte-rendu, pointages, contrôles qualité).

3. Compétences nécessaires

Compétences techniques

• Connaissance des protocoles d’hygiène, de désinfection et des règles HSE.
• Lecture et respect des fiches techniques et des dosages de produits.
• Capacité à contrôler la qualité et corriger les écarts.

Compétences organisationnelles

• Gestion de planning et coordination d’équipe.
• Planification des interventions et optimisation des temps de travail.
• Gestion des priorités et adaptation aux imprévus.

Compétences relationnelles

• Leadership positif et pédagogie.
• Sens du service et communication claire.
• Diplomatie avec les équipes et les clients.

4. Qualités personnelles

• Rigueur et sens du détail.
• Autorité naturelle, tout en sachant fédérer.
• Réactivité et autonomie.
• Discrétion et professionnalisme.
• Fiabilité, ponctualité et exemplarité.
• Notion en Anglais appréciée.

5. Formation / expérience

• Expérience confirmée en propreté exigée.
• Anglais requis
• Première expérience d’encadrement souhaitée si possible.
• Connaissance des techniques de nettoyage et des règles de sécurité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre disponibilité, et votre autonomie. Alors n’hésitez plus ce poste est fait pour vous !

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l’inclusion et accueillons toutes les candidatures, notamment celles de personnes en situation de handicap, sans discrimination.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 15,10€ à 20,00€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel