Chef d’équipe réseau

Description de l'entreprise Infinity Solutions est un intégrateur de solutions informatiques, réseau, télécoms audiovisuels et vidéosurveillance basé au Maroc. L’entreprise propose des services de conseil, de vente, de contrats de maintenance et de réparation pour une large gamme d’équipements et de solutions. Elle intervient notamment sur les imprimantes, consommables, installations et systèmes de sauvegarde, en assurant un suivi technique complet. Infinity Solutions se distingue par une palette élargie de services permettant d’apporter une réponse personnalisée à chaque client. Rejoindre Infinity Solutions, c’est évoluer dans un environnement technique varié, orienté service et qualité.

Description du poste En tant que Chef d’équipe réseau, vous encadrez une équipe technique chargée de l’administration et de l’évolution des infrastructures réseau des clients. Au quotidien, vous planifiez et coordonnez les interventions, assurez le suivi des incidents, et garantissez la qualité du support et des services rendus. Vous participez à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles architectures réseau, en veillant à la performance, à la sécurité et à la fiabilité des solutions déployées. Vous collaborez avec les équipes projets et commerciales pour analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner leur déploiement. Ce poste à temps plein est exercé en télétravail, avec une coordination à distance des équipes et des clients.

Qualifications

• Compétences en administration réseau : maîtrise de Network Administration et Network Engineering pour gérer, configurer et optimiser des infrastructures LAN/WAN.
• Compétences en diagnostic et support : solides aptitudes en Troubleshooting pour analyser les incidents, résoudre les problèmes réseau et assurer un support de niveau avancé.
• Compétences en sécurité réseau : expérience en Network Security pour mettre en œuvre des politiques de sécurité, gérer les firewalls, VPN et protéger les environnements clients.
• Compétences en conception d’architecture : capacité à travailler sur le Network Design pour définir, documenter et faire évoluer des topologies réseau robustes et scalables.
• Expérience en management d’équipe : capacité à encadrer, organiser le travail, accompagner la montée en compétences et piloter les performances de l’équipe.
• Autres qualifications appréciées : connaissances des équipements de constructeurs réseau (Cisco, HP, etc.), maîtrise des outils de supervision, bonne communication écrite et orale en français, sens du service client et organisation rigoureuse en environnement remote.