chef du service de la réception

Work Term: Permanent

Work Language: English

Hours: 30 à 40 heures par semaine

Education:
Experience:
Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

ou experience équivalente Environnement de milieu de travail

Non-fumeurs

Climatisé Tâches

Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières

Superviser le personnel

Donner des séances de formation

Discuter avec les clients de l'utilisation des installations

Accomplir des tâches de réception

Faire appliquer les politiques et les procédures

Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations

Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux

Établir les horaires de travail Fonctions et activités des superviseurs

11 à 15 personnes Conditions de travail et capacités physiques

Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

Travail sous pression

Délais serrés

Souci du détail

Assis, debout et marcher Qualités personnelles

Attitude axée sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Flexibilité

Esprit d'initiative

Esprit d'équipe Questions de sélection

Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?

Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?

Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)? Options de conditions d'emploi

Tôt le matin

Soir Expérience

1 an à moins de 2 ans Options de conditions d'emploi

Matin

Jour

Fin de semaine Avantages santé

Prestations d'invalidité

Régime de soins de santé

Protection pour services paramédicaux Avantages financiers

Prime

Assurance-vie Autres avantages

Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)

Stationnement disponible

Assurance voyage

Programme de mieux-être Soutien pour les jeunes

Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes

Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes

Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes

Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes