Chef ou cheffe de Feuille Commande du Personnel de Service Train (CPST) OUIGO - LYON

Description De L'employeur Depuis 2013, OUIGO s'est fixé comme mission de rendre le voyage décarboné à grande vitesse simple et accessible à tous. En 13 ans, les collaborateurs de OUIGO ont permis à 140 millions de personnes de voyager sur nos 50 destinations en France.

Fort de ce succès, OUIGO engage une nouvelle étape de croissance avec pour objectif de 12 rames supplémentaires à l'horizon 2027.

Les clefs de notre succès ? La simplicité de notre offre et des prix accessibles à tous ! Rejoindre OUIGO, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial . C'est aussi rejoindre des équipes, à bord, en gare et en support, avec la passion OUIGO qui les anime au quotidien.

Au sein du Centre Opérationnel OUIGO, le Chef de Feuille du personnel roulant jour un rôle clé dans la gestion quotidienne des Chefs de Bord. Au COS, c'est environ 50 personnes ayant à coeur de faire bouger les lignes, le tout dans un environnement à l'esprit conquérant : pour nous, rien n'est impossible !

Le Chef de Feuille travaille en horaires décalés (2x8 élargi) entre 8h au plus tôt et 19h au plus tard.

Description Du Poste Côté CPST, chez OUIGO, c'est 3 grands rôle majeurs qui programment le quotidien de nos Chefs de Bord.

• Le prévisionniste jusqu'à J-15
• Chef ou cheffe de Feuille de J-15 à J-1 (17h)
• Le/la Permanent de J-1 (17h) au J-J

Le Chef ou la cheffe de Feuille c'est l'affineur ! Un pillier du collectif, capable de conjuguer efficacité, fiabilité et communication dans un environnement exigeant et mouvant.

Construire et reconstruire les programmations

• C'est réagir aux aléas de manière simple et efficace. Il répond aux demandes qui n'ont pas pu être anticipées lors de la phase de programmation.

Être l'interface avec les Unités Opérationnelles

• La demande peut venir d'un besoin de l'équipe managériale ou de la résidence, l'objectif est de conserver l'efficacité opérationnelle.

Respecter la règlementation et l'équité de traitement

• Chaque situation est différente, mais le Chef de Feuille est garant du respect de l'équité et contribue à l'équilibre du dialogue social.

Formation 1 mois de formation à l'école Campus Traction de Lyon, suivis d'une période en double sur le poste.

Profil recherché Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 minimum, et disposez de connaissances en géographie, d'une bonne aisance informatique, d'une facilité à rédiger les messages sous forme de storytelling, d'une bonne capacité à gérer les priorités opérationnelles et d'un bon esprit d'équipe.

• Vous maitrisez les outils digitaux,
• Vous connaissez les règles d'utilisation du personnel.
• Vous avez conscience du devoir de confidentialité dans toutes les missions.

Ce Qu'on Apprécie Particulièrement Chez Vous

• Votre sens du service et votre capacité à vous mettre à la place des autres.
• Votre rigueur, même quand le rythme s'accélère.
• Vous avez une bonne capacité à collaborer dans un environnement parfois incertain !
• Votre goût du challenge dans un environnement dynamique et en croissance.
• Car travailler chez OUIGO, c'est adopter une énergie positive et proche des gens, à l'image de notre marque.