Chef.fe de projet Banque à distance

En tant que chef.fe de projet, vous intervenez au sein d’un programme de transformation des services de banque à distance. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes métiers et IT dans l’évolution des parcours digitaux et des services bancaires proposés aux clients particuliers et professionnels via les différents canaux à distance.

Votre rôle

Analyse métier et cadrage fonctionnel

·       Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers

·       Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées

·       Cartographier les parcours clients et les processus associés

Pilotage de projets Banque à distance

·       Coordonner les différents acteurs (métiers, IT, partenaires)

·       Piloter les projets d’évolution des parcours et services digitaux

·       Suivre l’avancement, les risques et les dépendances

·       Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité

Evolution des parcours digitaux et qualité de service

·       Contribuer à l'amélioration des parcours clients sur les canaux web et mobile

·       Participer à la définition et à la mise en œuvre de nouveaux services digitaux

·       Piloter les phases de recette fonctionnelle et de validation métier

·       Analyser les données et les indicateurs d’usage afin d’identifier les axes d’amélioration

Profil recherché

Compétences fonctionnelles et techniques :

·       Expérience confirmée en gestion de projet bancaire

·       Expérience avérée sur des projets de banque à distance en environnement banque de détail : espace client, application mobile, souscription en ligne, services bancaires digitaux

·       Connaissance des applications web, mobiles et espaces clients bancaires

·       Expérience des projets de transformation digitale et d’évolution de services bancaires

·       Excellente maîtrise de SQL

·       Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi (JIRA, Confluence, etc.)

Qualités personnelles :

·       Excellent relationnel, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et exigeants

·       Rigueur et sens de l’analyse

·       Capacité à prendre du recul dans des environnements complexes

·       Esprit de synthèse et capacité à arbitrer

·       Posture de facilitateur entre métiers et IT

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Type de contrat : CDI ou portage ATLANSE

Niveau d’expérience : 6 ans minimum en tant que chef.fe de projet Banque à distance

Secteur : Métiers de la Banque

Localisation : Ile de France

Langues : Français et anglais professionnels impératifs

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Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.

ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont la diversité, le respect, la curiosité, la confiance, la passion et l’engagement.

ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain.