Chef(fe) d'équipe

MISSIONS

MISSION PRINCIPALE :

Le Chef d’Equipe est en charge de la bonne exécution des prestations de nettoyage aux côtés des agents de service. Il attribue les tâches en fonction des compétences de chacun et vérifie leur bonne exécution. Dans le cadre de sa mission, le Chef d’Equipe conseille et propose des solutions dans son environnement professionnel. Il constitue le premier relais entre les agents de propreté et l’inspecteur

GESTION DES OPÉRATIONS :

• Encadrer et animer une équipe d'agents de propreté ;

• Assurer la mise à disposition du matériel nécessaire (produits d’entretiens, etc.) ;

• Effectuer et faire réaliser des prestations de nettoyage de qualité, dans le respect des cahiers des charges en vigueur (nettoyage des allées, gestion des conteneurs, etc.) ;

• Réaliser des contrôles sur site (qualité, horaires, protocoles) et mettre en place des mesures correctives si nécessaire ;

• Réaliser des visites sur site afin de s’assurer du bon déroulement des opérations (respect des horaires etc.) ;

• Veiller au respect de l'image de l’entreprise.

Santé et sécurité au travail :

• Veiller à l'amélioration constante de la qualité, de la sécurité et de l'environnement ;

• Etre acteur de la démarche d’amélioration continue mise en place au sein de l’entreprise.

PREROGATIVES VIS-A-VIS DU CLIENT :

• Prendre en compte les demandes spécifiques des clients ;

• Respecter les délais ;

• Adapter son organisation de travail en fonction des cadences définies ;

• Etre responsable de l’ouverture ou de la fermeture du site, en ayant connaissance de l’accès au dispositif de sécurité et en ayant la garde des clés ;

• Respecter les consignes de sécurité du site ;

• Adopter un comportement courtois et respectueux à l’égard du client.

PREROGATIVES VIS-A-VIS DE LA SOCIETE :

• Respecter et faire respecter les plannings d’intervention définis par son supérieur hiérarchique ;

• Respecter les méthodes de travail relatives à ses plannings d’intervention ;

• Utiliser les matériels et produits relatifs aux plannings d’interventions ;

• Respecter et faire respecter les consignes sécurité relatives aux méthodes de travail (port des EPI, respect des règles d’hygiène) ;

• Respecter, de manière précise et impératives, les consignes et directives dictées par son supérieur hiérarchique ;

• Informer son supérieur hiérarchique de nouvelles recommandations ou demandes émanant du client ;

• Signaler à son supérieur hiérarchique toute anomalie rencontrée sur le site.

RELATIONS PROFESSIONNELLES :

• En interne : en lien avec le personnel opérationnel, les encadrants, les assistants administration du personnel, les services supports SENI (QSE, RH),

• En externe : en lien avec le client et ses représentants (gardien, syndic de copropriété) et les locataires.

CONTEXTE MATERIEL :

• Equipement de protection individuelle (blouse, gants, etc.)

• Produits et matériels d’entretien

• Tablette et téléphone

• Véhicule (en fonction des sites d’intervention)

PROFIL

PERMIS B OBLIGATOIRE.

FORMATION :

• CAP maintenance hygiène des locaux

• BEP métiers de l’hygiène

• BAC pro hygiène et environnement

• CQP Chef d’équipe propreté

COMPETENCES METIER :

• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité liées à l’activité d’entretien

• Connaissance des produits d’entretien et du matériel utilisé

• Capacité à animer une équipe (accueil et formation des nouveaux salariés)

COMPETENCES COMPORTEMENTALES :

• Rigueur

• Organisation

• Capacité d’adaptation et d’analyse

• Bon relationnel

• Esprit d’équipe

• Amabilité

Autonomie : le Chef d’équipe suit et adapte des directives précises et impératives. Il peut également prendre des initiatives afin de résoudre les problèmes et rechercher les solutions.

Technicité : le Chef d’équipe peut participer aux travaux. Il applique des méthodes de base d’animation d’équipe.

Responsabilité : le Chef d’équipe assure la coordination d’une équipe relevant des qualifications AS1A à AS3, AQS et ATQS, et à la bonne exécution des travaux.

QUI SOMMES-NOUS ?

Créée en 1966, la Société SENI est rapidement devenue une référence nationale incontournable dans le domaine de la propreté grâce à ses valeurs humaines.

Dotée d’une expertise reconnue, SENI est aujourd’hui le partenaire privilégié des professionnels de l’immobilier. Le cœur de l’entreprise est composé de Femmes et d’Hommes qui chaque jour, mettent à votre disposition leur savoir-faire et leur réactivité.

Notre mission au quotidien : tout mettre en œuvre pour vous assurer une satisfaction totale.

SENI, entreprise socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.