Chief of Staff

KEY PEOPLE EXECUTIVES accompagne un groupe familial leader sur son marché, spécialisé dans le retail pour le recrutement de son futur(e) Chief of Staff.

Il compte une centaine de points de vente, en agences intégrées et en concessions, et vise à doubler son réseau d’ici 2030 avec plus de 20 ouvertures par an.

Changer d’échelle à ce rythme impose de transformer l’organisation : des process plus simples, des décisions plus rapides et l’IA mise au service des équipes, du siège jusqu’aux agences. C’est pour porter cette transformation que le Directeur Général crée le poste de Chief of Staff.

Vos missions

Bras droit du DG

• Priorisation, arbitrages, dossiers sensibles, préparation des décisions et des comités de direction
• Suivi de l’exécution : chaque décision a un propriétaire, un délai et un résultat mesuré

Transformation du Groupe

• Piloter la feuille de route de transformation : organisation, process, outils, parcours client
• Conduire directement les chantiers à fort enjeu : intégration des nouvelles agences, optimisation des marges, couverture des risques, nouveaux services, réorganisations
• Désiloter les directions (Commerce, Réseau, Finance, RH, Marketing, IT, Opérations, Immobilier) et les concessionnaires
• Créer les organisations qui manquent pour absorber la croissance, sans alourdir la structure

Déploiement de l’IA dans l’entreprise

• Identifier, direction par direction, les usages IA qui font gagner du temps ou de la marge
• Les déployer concrètement : automatisation du reporting et du pilotage, assistants pour les équipes en agence, outils d’aide à la décision pour les managers
• Accompagner les équipes, les managers et les fonctions support jusqu’à l’adoption réelle, sur le terrain
• Mesurer l’impact de chaque usage et arrêter ce qui ne produit pas de résultat

Votre profil

• Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieurs
• 5 à 10 ans d’expérience en transformation, avec une vraie mise en œuvre : conseil en amélioration de la performance, retournement, value creation dans un fonds, transformation ou intégration dans un groupe retail, de services ou un réseau d’agences
• Vous avez déjà déployé des usages IA dans une organisation et vous pouvez montrer ce qu’ils ont changé. Utiliser l’IA pour vous même ne suffit pas
• Vous passez des chiffres au terrain sans effort : vous lisez une marge et vous challengez un manager avec tact
• Vous obtenez des résultats sans lien hiérarchique
• Vous structurez sans bureaucratiser
• Un passage par le retail, la franchise ou un réseau multi sites est un vrai plus

Pourquoi ce poste

• Vous portez la transformation d’un groupe en pleine accélération, avec un DG qui en a fait une priorité
• Un accès direct et permanent au DG, et une vision 360° de l’entreprise
• Une autonomie réelle et un pouvoir de décision sur votre périmètre
• Un tremplin vers des fonctions exécutives : DG Délégué(e), Direction de la Transformation, des Opérations Réseau ou du Développement
• Une entreprise familiale ambitieuse, où les décisions sont rapides et la culture entrepreneuriale