Client Advisor Property

Descriptif de l'entreprise

AlliA est un courtier en assurances en pleine croissance, acteur reconnu dans son secteur. Le groupe se distingue par son approche orientée client, son esprit entrepreneurial, son environnement humain et son ambition de proposer un service de qualité, fondé sur la proximité, la réactivité et l'expertise.

Descriptif du poste

Basé(e) à Bruxelles et intégré(e) à une équipe dynamique et engagée, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi des dossiers clients liés à la branche Property. Véritable point de contact administratif et relationnel, vous assurez un accompagnement rigoureux, fluide et professionnel, tout en veillant à offrir un service irréprochable aux clients.

Dans cette fonction, vous combinez gestion administrative, suivi des dossiers, conseil client et coordination quotidienne, avec un objectif clair : garantir une expérience client de qualité tout en contribuant activement au bon fonctionnement du département. Vous rejoignez un environnement de travail moderne, stimulant et collaboratif, au sein duquel autonomie, esprit d'équipe et sens du service font la différence.

Responsabilités

• Assurer la gestion complète d'un portefeuille clients Property, en veillant à la qualité, à la conformité et à la fluidité du suivi des dossiers.
• Analyser les besoins des clients et les conseiller sur les solutions d'assurance les plus adaptées à leur situation et à leurs risques.
• Préparer, suivre et adapter les devis, contrats, polices et documents liés aux dossiers en collaboration avec les parties prenantes concernées.
• Veiller à un suivi administratif irréprochable, incluant les mises à jour, adaptations et demandes spécifiques des clients.
• Développer et entretenir une relation de confiance durable avec les clients, en leur offrant un accompagnement professionnel, structuré et réactif.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes ainsi qu'avec les compagnies d'assurance afin d'aboutir à la meilleure solution possible.
• Contribuer activement à la qualité de service et à l'image premium d'AlliA sur son marché.

Profil recherché

• Vous disposez d'un niveau bachelier ou équivalent et d'une première expérience dans le secteur des assurances, idéalement dans un environnement corporate ou en lien avec la branche Property.
• Vous avez une bonne compréhension des besoins clients et aimez combiner technicité, rigueur et relationnel.
• Vous travaillez de manière structurée, précise et autonome, avec un vrai souci de qualité.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à instaurer une relation de confiance.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs, en interne comme en externe.
• Vous faites preuve de proactivité, de maturité professionnelle et d'une vraie orientation solution.

Pourquoi rejoindre AlliA ?

AlliA offre bien plus qu'un poste : la société propose un cadre de travail humain, dynamique et ambitieux, au sein d'une entreprise en croissance où l'attention portée aux personnes, la collaboration et l'innovation occupent une place centrale.

Comment postuler ?

Pour postuler, rendez-vous sur www.key4nova.com ou envoyez votre CV à l'adresse suivante : [email protected].

Vous disposez d'un niveau bachelier ou équivalent et d'une première expérience dans le secteur des assurances, idéalement dans un environnement corporate ou en lien avec la branche Property. Vous avez une bonne compréhension des besoins clients et aimez combiner technicité, rigueur et relationnel. Vous travaillez de manière structurée, précise et autonome, avec un vrai souci de qualité. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à instaurer une relation de confiance. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs, en interne comme en externe. Vous faites preuve de proactivité, de maturité professionnelle et d'une vraie orientation solution.