Coach Agile

Le rôle de Coach Agile est un poste à temps plein partagé entre l’équipe IT Groupe (CTO Office) et la Business Unit IT France (BU).

La mission est- rattachée à la fois au Directeur de la Transformation IT au sein du CTO Office (niveau Groupe) et le Responsable PMO IT de la BU France.

Contexte

L’adoption de l’agilité suit une approche pragmatique, mise en œuvre là où elle apporte une réelle valeur ajoutée, au sein d’équipes diverses combinant pratiques traditionnelles et agiles.

Objectifs globaux

Piloter, préparer et animer les sessions trimestrielles de PI Planning pour la France et le Groupe, en renforçant l’engagement et l’adhésion des parties prenantes.

Conduire le coaching agile centré sur l’adoption au sein d’équipes ciblées, en faisant le lien entre les Shared Line Services et les Business Units pays.

Répartition estimée de la charge de travail :

• Groupe : 30 % PI Planning, 20 % coaching agile

• France : 15 % PI Planning, 35 % coaching agile

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Objectifs et livrables

Responsabilités principales

Program Increment (PI)

• Planning : Animer les PI trimestriels : 1 PI Groupe, 1 PI France, 1 PI France Application Core Model

• Assurer le succès du PI Planning et des événements associés en favorisant l’alignement, la préparation et l’amélioration continue des équipes et des parties prenantes. Activités clés :

o Planification & préparation : gérer les agendas des PI, coordonner les plannings incluant les sessions de synchronisation, préparer les parties prenantes individuellement, organiser les espaces physiques ou virtuels.

o Animation des événements : animer les PI Planning, les rétrospectives pendant et après les PI, ainsi que les rétrospectives trimestrielles de delivery.

o Amélioration continue : améliorer en continu l’engagement, la planification de capacité, consolider les retours des rétrospectives, maintenir les standards et bonnes pratiques.

Coaching agile

• Faciliter l’alignement entre équipes et entre silos.

• Promouvoir une culture produit et agile au sein des équipes Shared Line Services Groupe, des départements IT France et des équipes BU.

• Accompagner la mise en place et la montée en maturité d’équipes agiles autonomes (squads) travaillant en cycles itératifs courts.

• Définir et maintenir un cadre de gouvernance agile aligné avec les objectifs de l’organisation.

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Contexte et enjeux spécifiques France

Le département IT France souhaite améliorer sa capacité de delivery et son agilité pour les divisions opérationnelles, structurées autour de quatre équipes clés : Data, Intelligence Artificielle, Power Apps / Low Code et Développement spécifique.

Principaux enjeux :

• Réduire les cycles de livraison (time-to-market)

• Améliorer la qualité et la valeur métier délivrée

• Structurer les squads autour de la responsabilité produit

• Renforcer la collaboration entre l’IT et les métiers

• Industrialiser la production pour améliorer la prévisibilité, la qualité et le rythme

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Objectifs de mission (France)

• Clarifier les rôles (Product Owner, Tech Lead, membres de l’équipe)

• Mettre en place des pratiques agiles adaptées (Scrum, Kanban, modèles hybrides)

• Améliorer la gestion et la priorisation du backlog

• Optimiser les interactions avec les parties prenantes métier

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Profil du candidat

Formation et expérience

• Plus de 8 ans d’expérience en tant qu’Agile Coach avec des réussites avérées dans le déploiement de l’agilité à l’échelle (expérience SAFe souhaitée)

• Excellentes compétences en facilitation, gestion du changement et communication dans des environnements globaux et transverses

• Expérience en mentoring et formation, capacité à développer un mindset de croissance et à gérer les résistances dans des organisations matricielles

• Expérience démontrée en transformation des services IT et en alignement stratégique

Compétences comportementales

• Leadership affirmé

• Excellentes capacités de communication orale et écrite

• Autonomie et proactivité

• Esprit collaboratif, capacité à travailler avec des équipes techniques et métiers variées ainsi qu’avec des parties prenantes senior (CIO pays, Directeurs Shared Line Services, PM, experts métiers)

Compétences techniques

Maîtrise de SAFe, Scrum et autres frameworks agiles à l’échelle : Expert

Coaching et facilitation : Expert

Gestion des parties prenantes et influence en environnement transverse : Expert

Vision stratégique, résolution de problèmes et résilience pour conduire le changement culturel : Expert

Connaissance des outils Agile/PPM (JIRA, ServiceNow ; Orchestra est un plus) : Confirmé

Capacité d’adaptation à des environnements dynamiques : Expert

Excellentes capacités d’organisation : Expert

Anglais courant (écrit et oral) : Expert