Coach Lean & Agile - Industrie pharmaceutique

Contexte

Une grande entreprise pharmaceutique, dans un environnement GxP régulé :
Le coach recruté intervient pour transformer l'entité en système apprenant. L'objectif est opérationnel : installer des habitudes Lean et Kata dans le quotidien des équipes, des Product Owners et du management. L'horizon de changement se mesure en trimestres, pas en sprints.

Missions

Le poste consiste à faire progresser le système, pas à animer des ateliers. Trois leviers principaux :

• Coaching des Product Owners (et PLO) vers une appropriation stratégique : cadrage outcome, prise de décision, pensée produit. La gestion de backlog n'est pas le sujet.

• Installation du flow thinking dans les équipes : value stream mapping, identification des contraintes, métriques de flux (cycle time, work item age, throughput, WIP, forecasting Monte Carlo) comme pratique quotidienne.

• Cycles de Kata coaching avec équipes et managers : condition actuelle → condition cible → expérience → apprentissage, jusqu'à ce que le raisonnement devienne réflexe.

Responsabilités principales

• Aller au Gemba systématiquement : observer le travail réel, construire les interventions à partir de ce qui est vu, non de ce qui est rapporté en standup

• Accompagner le leadership vers une posture go-see / ask-why / show-respect, au-delà de la simple présence en rétrospective

• Naviguer intelligemment dans l'environnement GxP : change control et validation sont le contexte opérationnel, à intégrer plutôt qu'à contourner

• Intervenir à différents niveaux du système pour résoudre les problèmes systémiques (équipe, management, organisation)

• Construire de la capacité de coaching chez les autres : l'objectif est un système de coachs, non une dépendance à une personne

• Diffuser les pratiques de continuous discovery : test d'hypothèses, cadrage outcome, décisions fondées sur la preuve

Localisation et modalités

• Lyon : bureaux à Part-Dieu. Présentiel lundi, mardi, mercredi. Télétravail jeudi, vendredi

1. 7 ans minimum de coaching à trois niveaux : équipe, leadership, organisation
2. Pratique concrète Lean et Kata : VSM, A3, PDCA vécus en opérationnel
3. Historique de coaching Product Owners sur la dimension stratégique et décisionnelle
4. Expérience terrain au Gemba, hors Centre of Excellence
5. Exposition à des industries régulées (GxP, pharma, dispositif médical) fortement appréciée
6. Posture framework-agnostique, ni évangéliste SAFe, ni enfermé dans une méthode unique
7. Posture de coach sportif : skin in the game, pratique délibérée, revue de match
8. Aisance avec les métriques de flux (cycle time, throughput, WIP)
9. Agent de changement confirmé, capable de distinguer un atelier d'un changement système
10. System thinking : capacité à lire et agir sur l'ensemble du système
11. Expertise solide Lean & Agile appliquée à du produit réel
12. Value Stream Mapping, A3 Thinking, Toyota Kata, optimisation de processus
13. Forecasting Monte Carlo et lecture de données de flux
14. Compréhension des exigences réglementaires en industrie régulée (GxP)
15. Capacité à guider sur le choix d'outils sans se laisser piloter par eux
16. Anglais courant obligatoire (langue de travail, interactions internationales quotidiennes)
17. Français utile pour les conversations sensibles